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凯迪拉克XTS经销商事故车当新车销售

  • 投诉编号:【201409】
  • 投诉时间: 2017-06-12 18:23
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: 凯迪拉克XTS
  • 投诉车型: 2017款 28T 精英型

投诉内容

2017.5.15在成都武侯区4S店购买凯迪拉克xts2017款28T精英型白色外观。两天后出现电子手刹电机问题异响,360环车影响摄像头故障。五月二十多号在自家小区被剐蹭,6月2号去修理厂补漆时被专业补漆师傅告知本车后保险杠有两层漆,仔细检查发现后保险杠是重新做的漆并且后保险杠下部出现流漆。马上拍照通知4s店并且第二天就去了4s店,一直没有领导出来解决,售后人员一直推责任,说他们没有做过,也不谈解决方案,后面我要求查看新车入库检测,发现4s店入库检测单中标注了前保险杠底部有刮伤。我要求换车或退车被4s店拒绝,4s只承担修复费用,4s店欺诈销售,欺骗消费者,影响消费者的判断。到今天为止也没有给出满意的答复。

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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