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用户满意度评分:2.7
厂家回复率:89.5%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【252333】2016款 28T 精英型凯迪拉克XTS减震器异响4S店不予质保G52,2018-02-08厂家受理
【249866】2013款 36S 铂金版凯迪拉克XTS影音无法播放4S店服务态度差H134,I293,2018-01-31处理反馈
【248808】2017款 28T 豪华型凯迪拉克XTS触摸屏失灵希望尽快解决H134,2018-01-28用户评分
【247688】2013款 28T 舒适型凯迪拉克XTS中控显示屏失灵无法使用H134,2018-01-25处理反馈
【246584】2014款 28T 精英型凯迪拉克XTS中控触摸屏失灵收音机无法使用H134,2018-01-22处理反馈
【245026】2013款 28T 舒适型凯迪拉克XTS后桥塌陷 中控屏幕失灵G83,H134,H149,2018-01-16厂家受理
【244806】2017款 28T 技术型凯迪拉克XTS高速行驶中车身抖动A24,2018-01-15处理反馈
【243554】2016款 28T 精英型凯迪拉克XTS方向跑偏 中控面板开裂D265,H176,H93,2018-01-10处理反馈
【243546】2013款 28T 豪华型凯迪拉克XTS中控导航屏幕触控失灵H134,2018-01-10处理反馈
【243146】2016款 28T 精英型凯迪拉克XTS发动机底部有渗漏机油现象A12,2018-01-09用户评分
厂家回复
投诉编号:【249866】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2013款 36S 铂金版
故障:H134,I293,
投诉时间2018-01-31 16:16
回复时间2018-02-05 17:32
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
用户满意度
0
投诉编号:【248808】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2017款 28T 豪华型
故障:H134,
投诉时间2018-01-28 22:03
回复时间2018-01-31 09:47
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
用户满意度
5
投诉编号:【247688】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2013款 28T 舒适型
故障:H134,
投诉时间2018-01-25 16:52
回复时间2018-01-31 09:45
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
用户满意度
0
投诉编号:【246584】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2014款 28T 精英型
故障:H134,
投诉时间2018-01-22 11:16
回复时间2018-01-29 17:29
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
用户满意度
0
投诉编号:【244806】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2017款 28T 技术型
故障:A24,
投诉时间2018-01-15 20:00
回复时间2018-01-19 10:40
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中。
用户满意度
0