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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:95.7%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【404036】2018款 28T 技术型凯迪拉克XTS承诺安装流媒体不兑现L313,2019-09-05处理反馈
【403832】2014款 28T 舒适型凯迪拉克XTS中控显示屏黑屏无法正常使用H134,2019-09-05处理反馈
【402747】2018款 28T 技术型凯迪拉克XTS漆面脱落 车内与座椅异响H134,H81,H164,H169,H155,2019-09-01处理反馈
【402246】2018款 28T 技术型凯迪拉克XTS右后尾灯开裂厂家未回复处理H268,H220,I294,2019-08-30处理反馈
【401849】2013款 28T 豪华型凯迪拉克XTS中控屏幕失灵4S店修出新问题H134,J300,2019-08-29用户评分
【401132】2016款 28T 豪华型凯迪拉克XTS变速箱严重顿挫希望厂家处理B19,2019-08-26用户评分
【400235】2013款 28T 豪华型凯迪拉克XTS中控屏幕失灵导致空调不能切换H134,2019-08-23处理反馈
【399829】2016款 28T 精英型凯迪拉克XTS中控屏幕经常间歇性失灵H134,2019-08-21处理反馈
【398744】2018款 28T 精英型凯迪拉克XTS后杠松动导致后备箱掉漆H179,2019-08-18处理反馈
【398547】2017款 28T 精英型凯迪拉克XTS售后使用的配件质量差N317,N319,2019-08-17用户评分
厂家回复
投诉编号:【404036】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2018款 28T 技术型
故障:L313,
投诉时间2019-09-05 21:48
回复时间2019-09-06 14:17
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
0
投诉编号:【403832】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2014款 28T 舒适型
故障:H134,
投诉时间2019-09-05 10:57
回复时间2019-09-06 14:04
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
0
投诉编号:【402747】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2018款 28T 技术型
故障:H134,H81,H164,H169,H155,
投诉时间2019-09-01 18:17
回复时间2019-09-05 09:13
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
0
投诉编号:【402246】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2018款 28T 技术型
故障:H268,H220,I294,
投诉时间2019-08-30 16:22
回复时间2019-09-04 15:57
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
0
投诉编号:【401849】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2013款 28T 豪华型
故障:H134,J300,
投诉时间2019-08-29 10:57
回复时间2019-09-02 17:00
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
5