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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:99.1%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【490465】2016款 28T 技术型凯迪拉克XTS中控屏幕卡顿影响使用H134,2020-07-01用户评分
【490351】2016款 28T 豪华型凯迪拉克XTS中控触摸屏失灵无法使用H134,2020-07-01处理反馈
【487785】2017款 28T 技术型凯迪拉克XTS屏幕开裂经销商更换再造件N316,2020-06-24用户评分
【487223】2018款 28T 精英型凯迪拉克XTS雨刮器异响 变速箱异响顿挫B33,B19,D59,G204,H168,H60,2020-06-22处理反馈
【485731】2017款 28T 技术型凯迪拉克XTS中控触摸大屏经常失灵H134,2020-06-18处理反馈
【484534】2014款 28T 舒适型凯迪拉克XTS中控屏失灵无法使用H134,2020-06-15处理反馈
【484533】2016款 28T 精英型凯迪拉克XTS中控屏幕失灵无法使用H134,2020-06-15用户评分
【483489】2016款 28T 技术型凯迪拉克XTS中控屏幕死机按键无反应H134,2020-06-12处理反馈
【482578】2017款 28T 技术型凯迪拉克XTS中控触屏开裂希望厂家处理H134,H168,2020-06-10处理反馈
【482012】2016款 28T 精英型凯迪拉克XTS中控大屏失灵存在质量问题H134,2020-06-08用户评分
厂家回复
投诉编号:【490465】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2016款 28T 技术型
典型故障:H134,
投诉时间2020-07-01 19:08
回复时间2020-07-02 18:45
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
5
投诉编号:【490351】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2016款 28T 豪华型
典型故障:H134,
投诉时间2020-07-01 15:22
回复时间2020-07-01 15:57
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
0
投诉编号:【487785】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2017款 28T 技术型
典型故障:N316,
投诉时间2020-06-24 10:22
回复时间2020-06-24 16:21
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
1
投诉编号:【487223】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2018款 28T 精英型
典型故障:B33,B19,D59,G204,H168,H60,
投诉时间2020-06-22 21:21
回复时间2020-06-23 13:39
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
0
投诉编号:【485731】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2017款 28T 技术型
典型故障:H134,
投诉时间2020-06-18 15:05
回复时间2020-06-19 11:14
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
0