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用户满意度评分:2.5
厂家回复率:94.9%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【291074】2015款 28T 精英型凯迪拉克XTS中控触摸屏失灵售后不予索赔H134,2018-07-16厂家受理
【289238】2013款 28T 领先型凯迪拉克XTS空气悬挂损坏导致车身塌陷G204,2018-07-08处理反馈
【288770】2014款 28T 豪华型凯迪拉克XTS中控触摸屏失灵影响正常使用H134,2018-07-05厂家受理
【287652】2013款 28T 舒适型凯迪拉克XTS中控屏幕失灵要求更换H134,2018-06-30厂家受理
【287492】2013款 28T 豪华型凯迪拉克XTS发动机缸压不足 4S店不予质保A24,A163,2018-06-29处理反馈
【287456】2017款 28T 技术型凯迪拉克XTS前束值偏差导致前轮吃胎跑偏G245,G117,2018-06-29处理反馈
【287105】2018款 28T 精英型凯迪拉克XTS后排座椅皮套褶皱严重H169,I295,2018-06-28处理反馈
【284634】2017款 28T 精英型凯迪拉克XTS中控屏幕开裂要求尽快处理H134,H168,2018-06-16用户评分
【283420】2014款 28T 舒适型凯迪拉克XTS CUE车载互联系统失效H155,2018-06-10处理反馈
【281975】2018款 28T 豪华型凯迪拉克XTS车内异响影响正常使用H164,2018-06-04处理反馈
厂家回复
投诉编号:【289238】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2013款 28T 领先型
故障:G204,
投诉时间2018-07-08 11:08
回复时间2018-07-11 16:25
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
0
投诉编号:【287492】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2013款 28T 豪华型
故障:A24,A163,
投诉时间2018-06-29 21:11
回复时间2018-07-03 15:49
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中。
用户满意度
0
投诉编号:【287456】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2017款 28T 技术型
故障:G245,G117,
投诉时间2018-06-29 17:41
回复时间2018-07-03 15:47
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中。
用户满意度
0
投诉编号:【287105】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2018款 28T 精英型
故障:H169,I295,
投诉时间2018-06-28 10:48
回复时间2018-07-02 10:59
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
0
投诉编号:【284634】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2017款 28T 精英型
故障:H134,H168,
投诉时间2018-06-16 16:53
回复时间2018-06-23 14:05
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
用户满意度
1