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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:95.4%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【340008】2018款 28T 技术型凯迪拉克XTS原地打方向异响 音响破音共振D59,H151,2019-01-15处理反馈
【338212】2017款 28T 技术型凯迪拉克XTS变速箱换挡抖动 4S店不予索赔B95,I297,2019-01-10处理反馈
【337910】2013款 28T 舒适型凯迪拉克XTS中控触摸屏严重质量问题H134,2019-01-09用户评分
【336863】2018款 28T 技术型凯迪拉克XTS中控屏幕开裂汽油箱异响H134,H168,H147,2019-01-06用户评分
【336542】2016款 28T 精英型凯迪拉克XTS变速箱挂挡异常加速无力B20,B96,B334,2019-01-05处理反馈
【336178】2017款 28T 精英型凯迪拉克XTS行使过程中变速箱空转无法行使B33,B334,B246,2019-01-04用户评分
【335648】2017款 28T 精英型凯迪拉克XTS变速箱抖动顿挫无法启动A44,B19,B95,2019-01-03处理反馈
【335229】2013款 28T 精英型凯迪拉克XTS触摸屏部分区域无故失效H134,2019-01-02处理反馈
【334477】2018款 28T 技术型凯迪拉克XTS行驶中突然熄火全车断电A14,2018-12-30处理反馈
【333044】2014款 28T 典雅型凯迪拉克XTS中控屏幕失灵要求免费更换H134,2018-12-26用户评分
厂家回复
投诉编号:【340008】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2018款 28T 技术型
故障:D59,H151,
投诉时间2019-01-15 15:23
回复时间2019-01-18 14:36
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
0
投诉编号:【338212】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2017款 28T 技术型
故障:B95,I297,
投诉时间2019-01-10 10:27
回复时间2019-01-15 14:34
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
0
投诉编号:【337910】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2013款 28T 舒适型
故障:H134,
投诉时间2019-01-09 13:00
回复时间2019-01-14 13:56
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
1
投诉编号:【336863】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2018款 28T 技术型
故障:H134,H168,H147,
投诉时间2019-01-06 21:33
回复时间2019-01-10 14:13
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
4
投诉编号:【336542】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2016款 28T 精英型
故障:B20,B96,B334,
投诉时间2019-01-05 20:18
回复时间2019-01-10 11:18
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
0