凯迪拉克XTS经销商强买强卖捆绑销售

投诉内容

2017年5月8日去4S店进行首保，告知需要购买延保服务或者需要购买5次的保养套餐才进行厂家提供的前两次免费保养，如不进行有偿消费就拒绝提供免费首保服务，其态度恶劣行为嚣张，拨打凯迪拉克投诉电话，厂家一直说与4S店沟通，至今一个多星期过去了，如此事实清楚的纠纷都无法解决，厂家一直都说在沟通，让我等4S店电话，事情进展缓慢，厂家全国联保的首次免费保养都不能提供，后续的服务实在让人担心。