别克英朗车身侧转向灯脱落 4S店不予索赔

投诉内容

4号提车回来停小区就没有开过下车时完好，6号下午吃晚饭后去拿东西发现两侧转向灯脱落，当时太黑没进行拍照，跟4S店反应叫开车到店里，去了只拍个照片叫我开回家等结果，下午销售人员发信息说他们判是人为就不理了，刚提车三天就有问题，这不是质量有问题吗？4S店不管只能投诉。