别克英朗方向盘有金属摩擦异响声维修后加重
- 投诉编号:【200460】
- 投诉时间: 2017-06-06 21:08
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2015款 15N 自动 精英型
投诉内容
买车半年后方向盘出现滋滋的异响声,经过两次维修更换游丝线圈并未得到改善,再去维修4S店以出现异响是正常情况为由推诿,之后异响加重,出现除气囊游丝异响之外的打方向咯噔的声音,去售后检查,维修人员并未上车检查就说异响是正常情况,而且所有英朗都会出现,之后继续推诿,作为售后维修人员,这种不负责任的行为严重影响了别克形象,我要求厂家给出说法,并且给出解决方案!
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中