进口奔驰C级4S店销售人员欺骗消费者
- 投诉编号:【197067】
- 投诉时间: 2017-05-16 12:06
- 投诉品牌: 奔驰(进口)
- 投诉车系: 奔驰C级(进口)
- 投诉车型: 2013款 1.8T 自动 180 自动 轿跑版
投诉内容
2016年10月在湖南奔驰4S店买的太平洋车险,2017年5月16日来保险公司退保险,因为过户问题。但4s店说要扣钱,因为当初买保险送了我蓝牙耳机和油卡,需要我把钱给补回去。才给我退。试问一下当初4s店送的东西,是他们的个人行为怎么需要我来退?为什么之前没有告知我,我觉得完全是存在欺诈销售,因为卖保险和他们业绩挂钩。我完全不知情,特此投诉湖南奔驰4s店。
投诉回复
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视贵网站反馈的信息。据悉,相关经销商已与客户积极沟通解释,客户无异议。