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厂家回复率:66.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【291348】2013款 1.8T 自动 180 自动 轿跑版进口奔驰C级经销商以丢失发票为由不予保修G52,I297,2018-07-17信息审核
【281169】2010款 1.8T 自动 200 CGI旅行版进口奔驰C级地毯材质问题导致车内有异味H185,2018-05-31处理反馈
【265679】2010款 3.0L 自动 300 旅行版进口奔驰C级车内异味严重 4S店不予索赔H185,2018-03-27处理反馈
【263409】2010款 3.0L 自动 300 旅行版进口奔驰C级车内异味严重 4S店不予索赔H185,I297,2018-03-20处理反馈
【260653】2010款 3.0L 自动 300 旅行版进口奔驰C级车内异味经过清洗未解决问题H185,2018-03-13处理反馈
【255565】2011款 1.8T 自动 200 时尚旅行版进口奔驰C级发动机异响故障灯常亮A9,A34,2018-02-27厂家受理
【237794】2010款 3.0L 自动 300 旅行版进口奔驰C级车内异味严重要去厂家召回H185,2017-12-15厂家受理
【225450】2011款 1.8T 自动 200 豪华运动旅行版进口奔驰C级启动后发动机凸轮轴故障A34,2017-10-24信息审核
【218976】2017款 C 180 旅行轿车 改款进口奔驰C级新车空调不制冷要求换车补偿H101,2017-09-19信息审核
【198627】2011款 1.8T 自动 200 时尚旅行版进口奔驰C级车内长期存在刺鼻的异味H185,2017-05-25信息审核
厂家回复
投诉编号:【281169】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰C级(进口)
投诉车型:2010款 1.8T 自动 200 CGI旅行版
故障:H185,
投诉时间2018-05-31 09:34
回复时间2018-07-19 12:16
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:感谢贵网站提供的信息。考虑到客户的用车感受,建议客户到授权经销商进行车辆检测,以获得专业建议与支持。
用户满意度
0
投诉编号:【265679】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰C级(进口)
投诉车型:2010款 3.0L 自动 300 旅行版
故障:H185,
投诉时间2018-03-27 18:59
回复时间2018-05-15 17:41
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:感谢贵网站反馈的信息。据悉,相关经销商已为车辆进行检测,后续将据此提供针对性解决方案。
用户满意度
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投诉编号:【263409】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰C级(进口)
投诉车型:2010款 3.0L 自动 300 旅行版
故障:H185,I297,
投诉时间2018-03-20 13:18
回复时间2018-05-15 17:42
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:感谢贵网站反馈的信息。据悉,相关经销商已为车辆进行检测,后续将据此提供针对性解决方案。
用户满意度
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投诉编号:【260653】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰C级(进口)
投诉车型:2010款 3.0L 自动 300 旅行版
故障:H185,
投诉时间2018-03-13 15:37
回复时间2018-05-15 17:43
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:感谢贵网站反馈的信息。据悉,相关经销商已为车辆进行检测,后续将据此提供针对性解决方案。
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投诉编号:【197067】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰C级(进口)
投诉车型:2013款 1.8T 自动 180 自动 轿跑版
故障:L313,
投诉时间2017-05-16 12:06
回复时间2017-05-27 14:59
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视贵网站反馈的信息。据悉,相关经销商已与客户积极沟通解释,客户无异议。
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