进口奔驰C级车内异味 漆面起泡开裂
- 投诉编号：【185906】
- 投诉时间： 2017-03-08 16:06
- 投诉品牌： 奔驰（进口）
- 投诉车系： 奔驰C级（进口）
- 投诉车型： 2011款 1.8T 自动 200 时尚旅行版
投诉内容
1、从买车至今已经4年多，车内异味越来越浓烈，找4S店反馈协商解决，数此车不在召回范围。部分奔驰C200车内异味问题已经是不争的事实，强烈要求奔驰公司担负责任，责成4S店对问题车辆更换相关零部件，消除车内对健康危害很大的臭味。2、此车为红色漆面，整车漆面起泡，一碰就破，原厂漆就这质量，保险杠补漆的地方怎么一点问题都没有呢？3、车辆才跑了41800公里，发动机漏油，这又是什么原因呢？打400又不给回复，什么服务态度？
投诉回复
奔驰（进口）厂家回复：我们非常重视贵网站反馈的信息。据悉，客户车辆已出保修期，按照相关条例无法享受免费维修。经销商已基于车辆具体情况与客户积极沟通解释。
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