雪佛兰科鲁兹4S店欺瞒车主售卖展车
- 投诉编号:【178606】
- 投诉时间: 2017-01-13 12:24
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 科鲁兹
- 投诉车型: 2016款 1.4T DCG 豪华版
投诉内容
本人于2016/10/29日在宜昌买了一款科鲁兹2016款14TDCG豪华版小汽车,当时我和朋友去选车的时候就在展厅感受了一下展示车觉得可以就下了订单约定二天后提车。在订车的时候我多次询问销售员有没有更新的车,销售一再回复只有这一个车,处于喜欢该车就没说什么。但过了几天我去该店贴膜发现展厅又出现了新的商品车。这是典型的侵犯了我对所购商品的知情权和选择权。而且我不知道的是这个车究竟是放在展厅多久时间了?如果一二个月那可以接受作为新车理解,但从出厂到我购车都要近半年了难道还算新车?我花的是新车的价格你给我个展厅放了近半年的车这是不合理的。如果展厅的展示车能有优惠的话我觉得可以接受,但销售欺诈我说没有全新商品供我选择,这就是典型的侵权。多次投诉该公司存在销售欺诈,侵犯消费者对商品的知情权和选择权,一直没得到解决回应。我希望厂家给我个说法协调一下这个问题。
投诉回复
雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中