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雪佛兰科鲁兹安全带卡扣塑料卡子脱落

  • 投诉编号:【178472】
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 科鲁兹
  • 投诉车型: 2015款 1.5 SE 自动 经典版
  • 投诉时间: 2017-01-12 15:56

投诉内容:

我的一辆15款经典科鲁兹购车不到半年,主驾驶一侧安全带上防止固定卡扣滑落的塑料卡子就脱落了,到周口新希望雪弗兰4S店服务站去维修,服务店负责索赔的工作人员说没法修,修不了,对此我觉得做为服务站,客户车辆出现了问题,服务站工作人员应该为客户提供维修方案或是说明怎样处理车辆问题,而不是很随便的敷衍用户,听到服务店工作人员这样说话,我就上去和他理论,可那个工作人员说了一句没法和我沟通,转身就走了,我看在这车辆问题也得不到解决,就离开了,起初购买这款车的时候认是合资品牌,质量和售后服务应该会好一些,可经历了这件事,我对雪弗兰这个品牌的质量和服务真的很失望。

投诉回复:

雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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