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一汽大众奥迪A6L行驶中左前轮存在异响

  • 投诉编号:【170743】
  • 投诉时间: 2016-12-04 14:32
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A6L
  • 投诉车型: 2014款 TFSI CVT 标准型

投诉内容

15年1月15号刚提的车,2月就出现发动机塔塔异响声,后去4s店倒是给解决了,但是心里很不舒服,老觉得发动机还有问题,3月中旬右后轮开始出现咕噜咕噜异响,去4s店检查告诉我说奥迪都这样,我无语,现在右后轮异响更加严重,但是去了4s店后,第一次有个技师听出来了,说给我紧一下螺丝,但是故障依然存在,第二次再去以后这个技师就改口了,说没有听到,第三次再去后维修人员说他们听不出来,我真怀疑难道是我耳朵有问题?最近前面2轮以及右后轮都开始出现咕噜咕噜异响声,并且左前轮走搓板路伴有金属碰撞声,让4s店检查,还是无问题,我不禁想问一下,没有问题那为什么会出现金属碰撞声?没有问题为什么现在会响以前不响?是逃避还是另有原因?总之,奥迪这个品牌让我现在很失望!

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

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