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用户满意度评分:2.1
厂家回复率:63.5%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【461638】2016款 TFSI 双离合 技术型一汽大众奥迪A6L节温器漏防冻液要求解决A37,I294,2020-04-09信息审核
【461474】2017款 TFSI 双离合 技术型一汽大众奥迪A6L车灯透镜存在手印H82,2020-04-08信息审核
【461454】2019款 55 TFSI quattro 尊享动感型一汽大众奥迪A6L微粒滤芯器故障损坏H234,2020-04-08信息审核
【461367】2017款 30 FSI CVT 技术型一汽大众奥迪A6L经销商强制出售保险2020-04-08信息审核
【461254】2017款 45 TFSI 双离合 quattro 运动型一汽大众奥迪4S店不予退还订金要求解决L309,2020-04-08信息审核
【461251】2019款 40 TFSI 豪华致雅型一汽大众奥迪A6L变速箱顿挫抖动无法加速B19,B95,B334,2020-04-08信息审核
【461204】2012款 2.0L TFSI 手动 基本型一汽大众奥迪A6L灯罩起泡影响驾驶H220,2020-04-08信息审核
【460695】2019款 45 TFSI quattro 尊享动感型一汽大众奥迪A6L空调无排水孔导致积水H109,2020-04-06信息审核
【460666】2019款 40 TFSI 豪华动感型一汽大众奥迪A6L行驶中刹车踏板抖动E111,2020-04-06信息审核
【460314】2015款 TFSI CVT 百万纪念智领型一汽大众奥迪A6L变速箱顿挫存在质量缺陷 B19,2020-04-04信息审核
厂家回复
投诉编号:【458485】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2016款 TFSI 双离合 技术型
故障:A37,I282,
投诉时间2020-03-29 15:22
回复时间2020-04-07 18:54
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
1
投诉编号:【456828】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2017款 TFSI 双离合 技术型
故障:H82,
投诉时间2020-03-24 02:00
回复时间2020-04-01 14:56
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
1
投诉编号:【456790】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2016款 TFSI 双离合 技术型
故障:A37,A191,
投诉时间2020-03-23 22:45
回复时间2020-04-01 14:56
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【456554】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2019款 55 TFSI quattro 尊享动感型
故障:H220,I297,
投诉时间2020-03-23 11:40
回复时间2020-04-07 18:57
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!奥迪建议客户根据厂家保养手册,及时定期到授权经销商进行保养维修,以免影响客户享受保修服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【456123】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2019款 45 TFSI 臻选动感型
故障:A24,A14,D59,H134,H169,
投诉时间2020-03-21 20:51
回复时间2020-03-27 13:54
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
1