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用户满意度评分:4.0
厂家回复率:31.4%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【359220】2016款 TFSI 双离合 舒适型一汽大众奥迪A6L变速箱异响厂家不回复B33,2019-03-23信息审核
【359029】2014款 30 FSI CVT 技术型一汽大众奥迪A6L中控按键失灵维修未解决H134,J298,J301,2019-03-22信息审核
【358933】2014款 TFSI CVT 标准型一汽大众奥迪A6L车内以及后备箱异味严重H185,2019-03-22信息审核
【357565】2017款 30 FSI CVT 舒适型一汽大众奥迪A6L车内异味影响健康H185,2019-03-17信息审核
【356478】2018款 35 TFSI 双离合 时尚型一汽大众奥迪A6L强制装饰且质量较差K307,2019-03-15信息审核
【355958】2017款 TFSI 双离合 技术型一汽大众奥迪A6L行驶时变速箱顿挫有异响 B33,B19,2019-03-14信息审核
【355937】2014款 30 FSI CVT 技术型一汽大众奥迪A6L大灯进水塑料支架开裂H168,H88,2019-03-14信息审核
【355810】2018款 35 TFSI 双离合 时尚型一汽大众奥迪A6L中控和车内异响严重H93,H164,H168,2019-03-13信息审核
【355634】2014款 35 FSI 自动 quattro 豪华型一汽大众奥迪A6L使用有毒隔音棉致车内异味H185,2019-03-13信息审核
【355561】2016款 TFSI 双离合 运动型一汽大众奥迪A6L转向异响 变速箱顿挫B33,B19,D59,2019-03-13信息审核
厂家回复
投诉编号:【354094】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2018款 35 TFSI 双离合 运动型
故障:F10,
投诉时间2019-03-09 14:56
回复时间2019-03-12 08:26
厂家回复:
倍耐力厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商对轮胎进行鉴定处理,也可以致电我们倍耐力4000057888了解相关情况。
用户满意度
0
投诉编号:【352377】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2018款 35 TFSI 双离合 运动型
故障:F10,
投诉时间2019-03-04 14:30
回复时间2019-03-05 17:37
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商对轮胎进行鉴定处理,也可以致电我们倍耐力4000057888了解相关情况。
用户满意度
0
投诉编号:【350916】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2018款 TFSI 双离合 进取型
故障:B33,
投诉时间2019-02-27 15:56
回复时间2019-03-07 14:09
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!奥迪建议客户根据厂家保养手册,及时定期到授权经销商进行保养维修,以免影响客户享受保修服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
5
投诉编号:【346871】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2017款 TFSI 双离合 技术型
故障:G56,
投诉时间2019-02-14 02:14
回复时间2019-03-07 13:44
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【344453】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2016款 45 TFSI 双离合 quattro 运动型
故障:B19,
投诉时间2019-01-30 00:40
回复时间2019-03-07 18:25
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
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