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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:64.8%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【374621】2019款 40 TFSI 豪华致雅型一汽大众奥迪A6L中控死机设备初始化H134,2019-05-21信息审核
【374414】2012款 50 TFSI quattro 自动 豪华型一汽大众奥迪A6L转向机故障要求厂家处理D265,D291,2019-05-20信息审核
【373571】2018款 TFSI 双离合 进取型一汽大众奥迪A6L前挡风玻璃开裂有质量问题H113,2019-05-16信息审核
【372692】2017款 TFSI 双离合 技术型一汽大众奥迪A6L两侧后视镜不能折叠和打开H211,2019-05-13信息审核
【371935】2016款 30 FSI CVT 技术型一汽大众奥迪A6L发动机漏机油水泵损坏A12,A191,A221,2019-05-10信息审核
【371456】2016款 30 FSI CVT 技术型一汽大众奥迪A6L发动机漏油防盗系统损坏A12,A191,H23,2019-05-08信息审核
【370848】2018款 30 FSI CVT 风尚型一汽大众奥迪A6L整车漆面有杂质厂家不解决H81,I295,2019-05-06信息审核
【370593】2015款 TFSI CVT 百万纪念智领型一汽大众奥迪A6L车内异味刺鼻发臭H185,2019-05-05信息审核
【370537】2009款 2.8 FSI CVT 豪华型一汽大众奥迪A6L更换新灯没有旧灯亮H82,2019-05-05信息审核
【370378】2016款 TFSI 双离合 技术型一汽大众奥迪A6L变速箱换挡异响要求解决B33,2019-05-04信息审核
厂家回复
投诉编号:【368736】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2016款 30 FSI CVT 技术型
故障:A12,A160,H88,N317,
投诉时间2019-04-27 09:37
回复时间2019-05-05 11:52
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【368508】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2018款 30 FSI CVT 风尚型
故障:H185,
投诉时间2019-04-26 12:21
回复时间2019-05-05 11:51
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【367476】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2018款 35 TFSI 双离合 时尚型
故障:F39,
投诉时间2019-04-22 14:46
回复时间2019-04-23 09:02
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商对轮胎进行鉴定处理,也可以致电我们倍耐力4000057888了解相关情况。
用户满意度
1
投诉编号:【367371】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2015款 35 FSI CVT quattro 技术型
故障:H185,
投诉时间2019-04-22 09:26
回复时间2019-05-05 11:44
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【367190】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2018款 TFSI 双离合 进取型
故障:H15,
投诉时间2019-04-21 12:07
回复时间2019-05-05 11:42
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
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