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用户满意度评分:2.9
厂家回复率:28.6%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【290762】2018款 35 TFSI 双离合 运动型一汽大众奥迪A6L经销商出售问题车M284,2018-07-15信息审核
【290614】2018款 TFSI 双离合 进取型一汽大众奥迪A6L新车发动机故障灯亮A34,2018-07-14信息审核
【290308】2016款 30 FSI CVT 技术型一汽大众奥迪A6L经销商修出新问题J300,2018-07-12信息审核
【290205】2018款 35 TFSI 双离合 时尚型一汽大众奥迪A6L丢失厂家拒绝提供定位服务O327,2018-07-12信息审核
【290052】2012款 35 FSI CVT 舒适型一汽大众奥迪A6L变速箱电脑板损坏B115,2018-07-11信息审核
【288960】2014款 50 TFSI 自动 quattro 豪华型一汽大众奥迪A6L自动启停 自动刹车模块故障H170,2018-07-06信息审核
【288247】2016款 30 FSI CVT 技术型一汽大众奥迪A6L经销商修出新问题J300,2018-07-03用户评分
【287966】2018款 TFSI 双离合 进取型一汽大众奥迪A6L变速箱异响维修未解决问题B33,2018-07-02信息审核
【287651】2016款 30 FSI CVT 技术型一汽大众奥迪A6L后轮轮胎严重偏磨G245,2018-06-30信息审核
【285897】2017款 30 FSI CVT 技术型一汽大众奥迪A6L转向抱死售后不予质保D57,2018-06-22信息审核
厂家回复
投诉编号:【278047】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2016款 TFSI 双离合 技术型
故障:A191,
投诉时间2018-05-17 11:30
回复时间2018-06-12 11:35
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:经销商主动提供合理的处理方案),如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【264551】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2017款 45 TFSI 双离合 quattro 运动型
故障:H169,
投诉时间2018-03-23 18:32
回复时间2018-06-08 15:04
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示接受。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【264074】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2018款 TFSI 双离合 进取型
故障:A14,A44,
投诉时间2018-03-22 11:11
回复时间2018-04-08 17:46
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【263866】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2016款 30 FSI CVT 舒适型
故障:H55,
投诉时间2018-03-21 18:15
回复时间2018-04-08 17:58
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好,已转入售后服务,正在严肃核实处理此问题。
用户满意度
0
投诉编号:【263450】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2016款 30 FSI CVT 舒适型
故障:A34,E62,H134,
投诉时间2018-03-20 14:48
回复时间2018-06-08 15:38
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,帮助客户解决此事,并且车辆已经恢复正常状态。投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
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