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厂家回复率:59.8%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【526722】2018款 50 TFSI 双离合 quattro 尊享型一汽大众奥迪A6L变速箱异响 行驶有顿挫感B33,B19,2020-09-27信息审核
【526042】2020款 40 TFSI 豪华致雅型一汽大众奥迪A6L行车电脑损坏导致故障灯亮B33,H104,2020-09-25信息审核
【525862】2014款 30 FSI CVT 豪华型一汽大众奥迪A6L大灯开裂4S店拒绝更换H220,2020-09-24信息审核
【525542】2020款 45 TFSI quattro 臻选动感型一汽大众奥迪A4L行驶中自动熄火H234,2020-09-23信息审核
【525309】2017款 TFSI 双离合 技术型一汽大众奥迪A6L发动机节温器漏防冻液A37,2020-09-23信息审核
【525154】2020款 40 TFSI 豪华动感型一汽大众奥迪A6L后轮传感器故障故障灯亮H234,2020-09-22信息审核
【525078】2018款 45 TFSI 双离合 quattro 运动型一汽大众奥迪A6L变速箱故障没有偶数挡B20,2020-09-22信息审核
【524202】2014款 30 FSI CVT 舒适型一汽大众奥迪A6L天窗漏水导致驾驶室泡水H90,2020-09-20信息审核
【524160】2020款 40 TFSI 豪华致雅型一汽大众奥迪A6L怠速抖动熄火变速箱无一挡A14,A35,B20,2020-09-20信息审核
【523932】2018款 45 TFSI 双离合 quattro 运动型一汽大众奥迪A6L发动机及后桥异响A9,G158,2020-09-19信息审核
厂家回复
投诉编号:【518480】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2020款 45 TFSI 臻选动感型
典型故障:A24,B33,
投诉时间2020-09-05 15:43
回复时间2020-09-18 14:56
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
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0
投诉编号:【518371】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2019款 40 TFSI 豪华致雅型
典型故障:B96,B334,
投诉时间2020-09-05 10:46
回复时间2020-09-16 13:36
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【518279】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2018款 45 TFSI 双离合 quattro 运动型
典型故障:A9,G158,
投诉时间2020-09-04 23:34
回复时间2020-09-16 13:46
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
1
投诉编号:【516468】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2012款 30 FSI CVT 豪华型
典型故障:H220,
投诉时间2020-09-01 08:06
回复时间2020-09-18 14:17
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【515444】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2016款 30 FSI CVT 舒适型
典型故障:D123,D265,I281,
投诉时间2020-08-29 13:21
回复时间2020-09-18 15:18
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
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