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用户满意度评分:3.2
厂家回复率:39.6%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【342942】2018款 TFSI 双离合 进取型一汽大众奥迪A6L后轮倍耐力异常磨损F10,2019-01-24厂家受理
【341661】2011款 2.0 TFSI 自动 标准型一汽大众奥迪A6L发动机烧机油阀体污染A63,B84,2019-01-20信息审核
【341441】2016款 TFSI 双离合 舒适型一汽大众奥迪A6L变速箱有异响要求更换变速箱B33,2019-01-19信息审核
【340747】2016款 30 FSI CVT 舒适型一汽大众奥迪A6L两条后轮外侧吃胎偏磨严重G245,2019-01-17信息审核
【340534】2018款 35 TFSI 双离合 运动型一汽大众奥迪A6L车身漆面有掉漆的现象H81,2019-01-17信息审核
【339073】2018款 TFSI 双离合 进取型一汽大众奥迪A6L方向盘不正 螺丝有拧动痕迹D154,M284,2019-01-12信息审核
【338533】2017款 TFSI 双离合 技术型一汽大众奥迪A6L变速箱异响中控黑屏B33,H134,2019-01-11信息审核
【338494】2018款 TFSI 双离合 进取型一汽大众奥迪A6L倍耐力轮胎鼓包F39,2019-01-10处理反馈
【338452】2018款 TFSI 双离合 进取型一汽大众奥迪A6L后轮倍耐力磨损异常F10,2019-01-10处理反馈
【338056】2018款 TFSI 双离合 进取型一汽大众奥迪A6L经销商维修技术差J303,2019-01-09处理反馈
厂家回复
投诉编号:【338494】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2018款 TFSI 双离合 进取型
故障:F39,
投诉时间2019-01-10 23:24
回复时间2019-01-11 10:20
厂家回复:
倍耐力轮胎厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商对轮胎进行鉴定处理,也可以致电我们倍耐力4000057888了解相关情况。
用户满意度
0
投诉编号:【338452】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2018款 TFSI 双离合 进取型
故障:F10,
投诉时间2019-01-10 20:25
回复时间2019-01-11 10:20
厂家回复:
倍耐力轮胎厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商对轮胎进行鉴定处理,也可以致电我们倍耐力4000057888了解相关情况。
用户满意度
0
投诉编号:【338056】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2018款 TFSI 双离合 进取型
故障:J303,
投诉时间2019-01-09 19:11
回复时间2019-01-24 14:46
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【335267】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2018款 TFSI 双离合 进取型
故障:F10,
投诉时间2019-01-02 18:23
回复时间2019-01-04 10:08
厂家回复:
倍耐力厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商对轮胎进行鉴定处理,也可以致电我们倍耐力4000057888了解相关情况。
用户满意度
5
投诉编号:【333765】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2017款 TFSI 双离合 技术型
故障:B33,B96,H134,
投诉时间2018-12-28 15:30
回复时间2019-01-07 16:30
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示接受,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0