典型故障
质量投诉共 0 个
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0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 投诉简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【279625】 | 2017款 50 TFSI 双离合 quattro 豪华型 | 一汽大众奥迪A6L变速箱换挡顿挫异响严重 | B33,B19, | 2018-05-24 |  信息审核 |
| 【278388】 | 2017款 45 TFSI 双离合 quattro 运动型 | 一汽大众奥迪A6L转向时异响多次维修未解决 | D59,J298, | 2018-05-18 | 信息审核 |
| 【278361】 | 2016款 TFSI 双离合 技术型 | 一汽大众奥迪A6L变速箱顿挫抖动无法加速 | B19,B95,B334, | 2018-05-18 | 信息审核 |
| 【278317】 | 2012款 2.0L TFSI CVT 标准型 | 一汽大众奥迪A6L大灯灯罩裂纹影响使用 | H220, | 2018-05-18 | 信息审核 |
| 【278047】 | 2016款 TFSI 双离合 技术型 | 一汽大众奥迪A6L发动机水泵损坏 | A191, | 2018-05-17 | 信息审核 |
| 【277793】 | 2009款 2.0 TFSI 自动 标准型 | 一汽大众奥迪A6L车顶内饰脱落 空调按钮开裂 | H168,H179, | 2018-05-16 | 信息审核 |
| 【277566】 | 2018款 TFSI 双离合 进取型 | 一汽大众奥迪A6L变速箱故障灯报警 | B96, | 2018-05-15 | 信息审核 |
| 【277540】 | 2012款 2.0L TFSI CVT 舒适型 | 一汽大众奥迪A6L大灯镀膜起泡希望尽快处理 | H220, | 2018-05-15 | 信息审核 |
| 【277471】 | 2012款 30 FSI CVT 舒适型 | 一汽大众奥迪A6L变速箱故障灯报警 | B96, | 2018-05-14 | 信息审核 |
| 【277132】 | 2012款 30 FSI CVT 豪华型 | 一汽大众奥迪A6L变速箱电脑板故障 | B115, | 2018-05-13 | 信息审核 |
厂家回复
| 投诉编号: | 【264074】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A6L |
| 投诉车型: | 2018款 TFSI 双离合 进取型 |
| 故障: | A14,A44, |
| 投诉时间 | 2018-03-22 11:11 |
| 回复时间 | 2018-04-08 17:46 |
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复：尊敬的车主，您好！一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受，建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测，一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【263866】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A6L |
| 投诉车型: | 2016款 30 FSI CVT 舒适型 |
| 故障: | H55, |
| 投诉时间 | 2018-03-21 18:15 |
| 回复时间 | 2018-04-08 17:58 |
| 投诉编号: | 【208720】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A6L |
| 投诉车型: | 2016款 TFSI 双离合 运动型 |
| 故障: | A24,B22, |
| 投诉时间 | 2017-07-24 16:45 |
| 回复时间 | 2017-07-25 12:02 |
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
- 用户满意度
- 分1
| 投诉编号: | 【207912】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A6L |
| 投诉车型: | 2014款 TFSI CVT 标准型 |
| 故障: | H109, |
| 投诉时间 | 2017-07-19 19:11 |
| 回复时间 | 2017-07-25 12:05 |
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【207364】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A6L |
| 投诉车型: | 2014款 TFSI CVT 舒适型 |
| 故障: | G200, |
| 投诉时间 | 2017-07-16 22:56 |
| 回复时间 | 2017-07-25 12:06 |
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
- 用户满意度
- 分1
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