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用户满意度评分:1.5
厂家回复率:78.4%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【590427】2017款 TFSI 双离合 技术型一汽大众奥迪A6L节温器漏冷却液要求保修A37,2021-04-20信息审核
【590272】2014款 30 FSI CVT 舒适型一汽大众奥迪A6L车内有异味影响身体健康H185,2021-04-20信息审核
【589591】2021款 40 TFSI 豪华动感型一汽大众奥迪A6L低速行驶自动加速存在严重安全隐患B115,2021-04-17信息审核
【589208】2021款 40 TFSI 豪华动感型一汽大众奥迪A6L低速行驶自动加速影响安全B115,2021-04-16信息审核
【589082】2019款 45 TFSI 臻选动感型一汽大众奥迪A6L经销商强制加装氛围灯K307,K325,N317,2021-04-15信息审核
【589050】2019款 40 TFSI 豪华动感型一汽大众奥迪A6L轮胎异常磨损要求解决G245,2021-04-15信息审核
【588479】2021款 40 TFSI 豪华动感型一汽大众奥迪A6L不踩油门车辆自动加速B115,2021-04-13信息审核
【588461】2020款 40 TFSI 豪华动感型一汽大众奥迪A6L轮胎偏磨前挡板开裂G245,H168,2021-04-13信息审核
【588304】2021款 40 TFSI 豪华动感型一汽大众奥迪A6L机油盖渗油低速时自动加速A12,B115,2021-04-13信息审核
【588256】2014款 TFSI CVT 标准型一汽大众奥迪A6L车内后排异味严重H185,2021-04-13处理反馈
厂家回复
投诉编号:【588256】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2014款 TFSI CVT 标准型
典型故障:H185,
投诉时间2021-04-13 10:49
回复时间2021-04-15 17:20
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!奥迪建议客户根据厂家保养手册,及时定期到授权经销商进行保养维修,以免影响客户享受保修服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【588071】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2018款 TFSI 双离合 进取型
典型故障:B95,
投诉时间2021-04-12 17:14
回复时间2021-04-15 17:17
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【588062】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2020款 40 TFSI 豪华动感型
典型故障:B115,
投诉时间2021-04-12 16:27
回复时间2021-04-15 17:09
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【588054】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2014款 30 FSI CVT 舒适型
典型故障:H90,
投诉时间2021-04-12 16:15
回复时间2021-04-15 17:10
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!奥迪建议客户根据厂家保养手册,及时定期到授权经销商进行保养维修,以免影响客户享受保修服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【587682】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2021款 45 TFSI 臻选动感型
典型故障:A24,A14,
投诉时间2021-04-11 12:09
回复时间2021-04-15 17:13
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0