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一汽大众奥迪A4L车内气味刺鼻始终无法消失

  • 投诉编号:【163613】
  • 投诉时间: 2016-10-23 21:46
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A4L
  • 投诉车型: 2013款 2.0T 自动 标准型

投诉内容

自从购车以来车内气味刺鼻,异味始终无法消失,车辆已经使用快三年,刺鼻的气味依然很重,长时间开车会造成人员头疼,乏力,已严重影响家人健康。开空调后味道更重,车内使用空气净化器,竹炭包,柚子皮去味,均未见任何好转,开车成了受罪。车质网内反映该问题的车主很多,希望一汽大众正视问题解决问题,给车主满意的答复!

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

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