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用户满意度评分:1.7
厂家回复率:53.5%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【202527】2016款 35 TFSI 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L更换隔音棉后车内异味复发H185,2017-06-19信息审核
【202178】2010款 1.8 TFSI 舒适型一汽大众奥迪A4L使用旧件给车主维修N316,2017-06-17信息审核
【201778】2015款 35 TFSI 百万纪念舒享版型一汽大众奥迪A4L车内存在严重异味H185,2017-06-14信息审核
【201217】2016款 35 TFSI 自动 标准型一汽大众奥迪A4L车内异味致人中毒H185,2017-06-11信息审核
【200502】2015款 45 TFSI quattro 个性运动型一汽大众奥迪A4L经销商未按规定维修I295,N321,2017-06-06信息审核
【200238】2015款 35 TFSI 自动 标准型一汽大众奥迪A4L车内有异味 4S店无法解决H185,2017-06-05厂家受理
【200080】2015款 35 TFSI 自动 标准型一汽大众奥迪A4L车内异味严重得不到解决H185,2017-06-04厂家受理
【199787】2015款 35 TFSI 自动 标准型一汽大众奥迪A4L前轮米其林轮胎起皮F186,2017-06-02信息审核
【199288】2013款 35TFSI 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L启动时转向故障灯亮D57,D291,2017-05-30信息审核
【199141】2015款 35 TFSI 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L发动机抖动异响车内有异味A9,A24,E43,H185,2017-05-29信息审核
厂家回复
投诉编号:【194415】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2013款 35TFSI 自动 舒适型
故障:A136,A251,L314,
投诉时间2017-04-27 21:51
回复时间2017-05-08 07:30
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
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投诉编号:【193908】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2016款 35 TFSI 自标准型 典藏版
故障:F100,F186,
投诉时间2017-04-24 17:13
回复时间2017-04-27 16:45
厂家回复:
固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【193470】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2013款 35TFSI 自动 标准型
故障:A24,A173,
投诉时间2017-04-21 10:46
回复时间2017-05-08 07:31
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
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投诉编号:【193347】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2015款 35 TFSI 自动 舒适型
故障:A37,H185,
投诉时间2017-04-20 13:27
回复时间2017-05-08 07:31
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
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投诉编号:【193302】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2013款 30TFSI 自动 舒适型
故障:H168,
投诉时间2017-04-20 09:45
回复时间2017-05-08 07:32
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
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