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厂家回复率:51.5%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【381813】2015款 2.0T CVT 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L气门弹簧断裂行驶时抖动A251,2019-06-17信息审核
【381669】2016款 2.0T 自动 标准型一汽大众奥迪A4L手刹系统故障故障灯亮E62,E159,2019-06-17信息审核
【381371】2019款 40 TFSI 时尚型 国V一汽大众奥迪A4L变速箱顿挫 自动启停故障B19,H263,2019-06-15信息审核
【381317】2018款 2.0T 时尚型 30周年年型一汽大众奥迪A4L变速箱降挡时有异响 B33,2019-06-15信息审核
【381068】2015款 quattro 2.0T 双离合 个性运动型一汽大众奥迪A4L正常行驶中变速箱无法升挡B69,2019-06-14信息审核
【380978】2013款 2.0T 自动 豪华型一汽大众奥迪A4L防冻液水壶开裂H168,2019-06-14信息审核
【380885】2017款 2.0T 双离合 风尚型 Plus一汽大众奥迪A4L导航地图数据陈旧不能升级H21,2019-06-13信息审核
【380879】2018款 2.0T 时尚型 30周年年型一汽大众奥迪A4L玻璃升降器损坏不予质保H67,2019-06-13信息审核
【380641】2019款 40 TFSI 进取型 国VI一汽大众奥迪A4L变速箱顿挫异响要求升级B33,B19,2019-06-13信息审核
【380506】2019款 40 TFSI 运动型 国V一汽大众奥迪A4L变速箱顿挫抖动异响B33,B19,B95,2019-06-12信息审核
厂家回复
投诉编号:【378381】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2015款 2.0T CVT 自动 舒适型
故障:F100,F186,
投诉时间2019-06-04 15:55
回复时间2019-06-06 11:05
厂家回复:
固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【375825】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2015款 2.0T CVT 自动 舒适型
故障:F100,F186,
投诉时间2019-05-25 15:08
回复时间2019-05-27 14:52
厂家回复:
固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在受理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
用户满意度
5
投诉编号:【375283】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2019款 40 TFSI 进取型 国V
故障:B33,B19,B95,G204,
投诉时间2019-05-23 11:46
回复时间2019-05-30 17:27
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【374799】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2016款 1.8T 自动 舒适型
故障:H78,
投诉时间2019-05-21 16:51
回复时间2019-05-30 17:30
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【374743】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2017款 2.0T 双离合 时尚型
故障:D59,
投诉时间2019-05-21 14:36
回复时间2019-05-30 17:32
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
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