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用户满意度评分:2.7
厂家回复率:7.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【273316】2015款 quattro 2.0T 双离合 个性运动型一汽大众奥迪A4L双离合变速箱电脑板损坏B115,2018-04-24信息审核
【272687】2010款 2.0 TFSI 技术型一汽大众奥迪A4L正时链条拉长要求免费更换A45,2018-04-22信息审核
【272649】2017款 2.0T 双离合 运动型 Plus一汽大众奥迪A4L售后保养操作不规范J299,2018-04-21信息审核
【272398】2017款 2.0T 双离合 时尚型 Plus一汽大众奥迪A4L导航地图一直无法更新H21,2018-04-20信息审核
【271379】2018款 2.0T 时尚型 30周年年型一汽大众奥迪A4L中控屏Carplay无法使用H134,2018-04-17信息审核
【271150】2011款 2.0 TFSI 舒适型一汽大众奥迪A4L行驶中熄火冒白烟抖动A24,A14,2018-04-16信息审核
【270924】2013款 2.0T 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L车内异味 发动机烧机油A63,H185,2018-04-16信息审核
【270687】2013款 2.0T 自动 标准型一汽大众奥迪A4L车内异味严重无法解决H185,2018-04-14信息审核
【270495】2015款 2.0T CVT 标准型一汽大众奥迪A4L节温器漏防冻液严重A37,2018-04-13信息审核
【270480】2015款 2.0T CVT 标准型一汽大众奥迪A4L两年的车车内异味严重H185,J298,2018-04-13信息审核
厂家回复
投诉编号:【266838】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2017款 2.0T 双离合 风尚型 Plus
故障:G56,
投诉时间2018-03-31 12:20
回复时间2018-04-08 17:53
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好,已转入售后服务,正在核实处理此问题。
用户满意度
0
投诉编号:【265255】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2017款 2.0T 双离合 时尚型 Plus
故障:F39,H268,I297,
投诉时间2018-03-26 13:05
回复时间2018-03-27 11:18
厂家回复:
倍耐力轮胎厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商对轮胎进行鉴定处理,也可以致电我们倍耐力4000057888了解相关情况。
用户满意度
1
投诉编号:【260461】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2016款 2.0T CVT 自标准型 典藏版
故障:F186,
投诉时间2018-03-13 10:15
回复时间2018-03-14 12:06
厂家回复:
固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【255853】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2015款 35 TFSI 百万纪念智领型
故障:F39,
投诉时间2018-02-28 20:11
回复时间2018-03-01 14:16
厂家回复:
倍耐力厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商对轮胎进行鉴定处理,也可以致电我们倍耐力4000057888了解相关情况。
用户满意度
1
投诉编号:【253488】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2016款 2.0T CVT 自标准型 典藏版
故障:F186,
投诉时间2018-02-13 21:14
回复时间2018-02-26 14:26
厂家回复:
固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
用户满意度
1