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用户满意度评分:2.4
厂家回复率:48.3%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【399122】2019款 40 TFSI 时尚型 国V一汽大众奥迪A4L刹车时变速箱异响B33,2019-08-19信息审核
【398700】2015款 2.0T CVT 标准型一汽大众奥迪A4L高位刹车灯偶发性不亮H185,H82,2019-08-18信息审核
【398631】2019款 40 TFSI 进取型 国VI一汽大众奥迪A4L左前轮异响更换轴承未解决G125,2019-08-18信息审核
【397540】2018款 2.0T 时尚型 30周年年型一汽大众奥迪A4L变速箱异响换挡顿挫A163,B33,B19,B20,I281,2019-08-14信息审核
【397261】2019款 40 TFSI 进取型 国VI一汽大众奥迪A4L倍耐力轮胎开裂F100,2019-08-13处理反馈
【396950】2016款 S line 2.0T CVT 舒适型 典藏版一汽大众奥迪A4L发动机多次泄漏防冻液A37,2019-08-12信息审核
【396581】2018款 2.0T 进取型 30周年年型一汽大众奥迪A4L大灯起雾4S店不予处理H88,I295,2019-08-10信息审核
【396469】2013款 2.0T 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L转向故障方向盘无法转动D265,D291,2019-08-10信息审核
【396155】2017款 2.0T 双离合 进取型一汽大众奥迪A4L发动机熄火车门偶尔打不开A34,A14,H197,H50,2019-08-09信息审核
【396024】2019款 40 TFSI 时尚型 国VI一汽大众奥迪A4L购买新车发动机无法启动A44,H146,2019-08-08用户评分
厂家回复
投诉编号:【397261】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2019款 40 TFSI 进取型 国VI
故障:F100,
投诉时间2019-08-13 11:12
回复时间2019-08-14 08:26
厂家回复:
倍耐力厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商,也可以致电我们倍耐力4000057888了解相关情况。
用户满意度
0
投诉编号:【387518】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2017款 2.0T 双离合 风尚型
故障:B246,I293,
投诉时间2019-07-10 09:34
回复时间2019-07-24 13:27
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【387303】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2018款 quattro 2.0T 个性运动版 30周年年型
故障:B33,
投诉时间2019-07-09 13:04
回复时间2019-07-24 13:30
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【387211】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2019款 40 TFSI 时尚型 国V
故障:B33,
投诉时间2019-07-09 07:58
回复时间2019-07-24 13:31
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注
用户满意度
1
投诉编号:【387053】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2013款 2.0T 自动 标准型
故障:E62,
投诉时间2019-07-08 15:31
回复时间2019-07-24 13:32
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!奥迪建议客户根据厂家保养手册,及时定期到授权经销商进行保养维修,以免影响客户享受保修服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0