北京奔驰E200发动机异响偶尔打不着火

投诉内容

本人奔驰E200CGI于2010年3月11号购买，正常使用，使用不多，按时保养。最近出现打火延迟，发动机有刺啦刺啦的异响，严重时甚至打不着火。经上海4s店检查是进气凸轮轴调节器故障。经多次与奔驰客服电话沟通，答复:因已过保，一切故障问题都需自费维修。汽车才行驶49000公里，发动机便出现如此严重故障，相信任何车厂的发动机都不至于此。这就是奔驰质量吗？显然这是质量缺陷，而且此故障并非偶然，而是经常出现在很多使用M271发动机的车型上（包括C系和E系）。作为一家国际著名的汽车企业，出现此设计缺陷，本应召回处理，而出现问题后，更不应心存晓幸以过保理由来逃避责任。希望监管机构能维护消费者权益，要求厂家予以免费维修更换。