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厂家回复率:40%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【235966】2010款 1.8T 自动 260 CGI 时尚型进口奔驰E级凸轮轴损坏厂家不予质保A129,2017-12-07信息审核
【231242】2009款 3.0L 自动 300 时尚型进口奔驰E级4S店修理后漆面及玻璃污染严重H81,H68,I295,L314,2017-11-20信息审核
【226341】2010款 1.8T 自动 200 CGI 优雅型进口奔驰E级在4S店维修后导致发动机拉缸A329,J300,2017-10-28信息审核
【219015】2014款 200 Coupe进口奔驰E级仪表提示辅助电池故障H146,2017-09-19信息审核
【217735】2011款 1.8T 自动 260 CGI Coupe进口奔驰E级车内异味严重甲醛严重超标H185,2017-09-12信息审核
【214247】2010款 1.8T 自动 200 CGI 优雅型进口奔驰E级发动机正时链条出现严重异响A9,A45,2017-08-24信息审核
【213850】2017款 300 轿跑车进口奔驰E300行驶过程中突然助力失效D156,2017-08-22信息审核
【201753】2010款 1.8T 自动 200 CGI 优雅型进口奔驰E级凸轮轴调节器故障4S店不予索赔I297,O322,2017-06-14处理反馈
【200459】2010款 1.8T 自动 260 CGI COUPE进口奔驰E级购车6年来车内异味依然严重H185,2017-06-06厂家受理
【192107】2010款 1.8T 自动 200 CGI 优雅型进口奔驰E200发动机无法启动马达损坏A44,2017-04-13处理反馈
厂家回复
投诉编号:【201753】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰E级(进口)
投诉车型:2010款 1.8T 自动 200 CGI 优雅型
故障:I297,O322,
投诉时间2017-06-14 15:49
回复时间2017-09-18 10:43
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:非常感谢贵网站反馈的信息。据悉,由于客户车辆的情况未达到保修标准,无法享受免费维修。相关经销商已与客户沟通解释,并将继续与客户保持沟通,以期最终达成共识。感谢您的关注!
用户满意度
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投诉编号:【192107】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰E级(进口)
投诉车型:2010款 1.8T 自动 200 CGI 优雅型
故障:A44,
投诉时间2017-04-13 10:53
回复时间2017-05-27 11:50
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视贵网站反馈的信息。据悉,客户反映的车辆情况已解决。
用户满意度
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投诉编号:【189824】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰E级(进口)
投诉车型:2010款 1.8T 自动 200 CGI 优雅型
故障:A9,A45,
投诉时间2017-03-30 07:35
回复时间2017-05-04 15:06
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视贵网站反馈的信息。据悉,相关经销商已为客户修复车辆。
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投诉编号:【185831】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰E级(进口)
投诉车型:2010款 1.8T 自动 200 CGI 优雅型
故障:A136,
投诉时间2017-03-08 10:26
回复时间2017-05-27 11:18
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视贵网站反馈的信息。据悉,客户反映车辆的相关情况已解决,客户无异议。
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投诉编号:【179786】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰E级(进口)
投诉车型:2016款 260 轿跑车 灵动版
故障:A34,
投诉时间2017-01-21 14:06
回复时间2017-02-23 14:39
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视贵网站反馈的信息。经沟通确认,经销商正在与客户积极沟通并希望尽快达成共识。
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