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厂家回复率:28.6%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【306798】2010款 1.8T 自动 200 CGI 优雅型进口奔驰E级凸轮轴故障发动机异响动力减弱A9,A34,A44,A163,I295,I294,2018-09-19信息审核
【302432】2010款 1.8T 自动 200 CGI 优雅型进口奔驰E级凸轮轴故障发动机异响动力减弱A9,A163,2018-09-01厂家受理
【286712】2012款 1.8T 自动 260 CGI 敞篷版进口奔驰E级漆面脱落且存在有严重色差H81,H201,2018-06-26处理反馈
【275471】2018款 E 200 轿跑车北京奔驰E级安全气囊故障灯报警要求解决H103,2018-05-05厂家受理
【267436】2010款 1.8T 自动 260 CGI 时尚型进口奔驰E级启动时发动机异响严重A9,2018-04-02厂家受理
【254874】2010款 1.8T 自动 200 CGI 优雅型进口奔驰E级凸轮轴调整机构出现故障A129,2018-02-25信息审核
【251403】2017款 200 轿跑车进口奔驰E级后备箱车漆脱落影响美观H81,2018-02-05用户评分
【244024】2012款 1.8T 自动 200 CGI Coupe进口奔驰E级问题之多无法想像!A9,A44,H185,2018-01-12处理反馈
【235966】2010款 1.8T 自动 260 CGI 时尚型进口奔驰E级凸轮轴损坏厂家不予质保A129,2017-12-07信息审核
【231242】2009款 3.0L 自动 300 时尚型进口奔驰E级4S店修理后漆面及玻璃污染严重H81,H68,I295,L314,2017-11-20处理反馈
厂家回复
投诉编号:【286712】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰E级(进口)
投诉车型:2012款 1.8T 自动 260 CGI 敞篷版
故障:H81,H201,
投诉时间2018-06-26 16:28
回复时间2018-09-13 14:54
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:感谢贵网站提供的信息。据悉,相关经销商一直积极跟进,并就车辆具体情况与客户沟通解释,以期与客户达成共识。
用户满意度
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投诉编号:【244024】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰E级(进口)
投诉车型:2012款 1.8T 自动 200 CGI Coupe
故障:A9,A44,H185,
投诉时间2018-01-12 14:35
回复时间2018-02-28 11:40
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:非常感谢网站提供的信息。我们建议车主及时到就近经销商进行车辆检测,以获得必要的帮助和建议。
用户满意度
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投诉编号:【231242】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰E级(进口)
投诉车型:2009款 3.0L 自动 300 时尚型
故障:H81,H68,I295,L314,
投诉时间2017-11-20 14:21
回复时间2017-12-15 14:08
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:非常感谢贵网站反馈的信息。据悉,客户反映的情况已解决。
用户满意度
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投诉编号:【226341】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰E级(进口)
投诉车型:2010款 1.8T 自动 200 CGI 优雅型
故障:A329,J300,
投诉时间2017-10-28 21:53
回复时间2017-12-15 12:05
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:非常感谢贵网站反馈的信息。据悉,相关经销商已为客户解决车辆相关情况,客户无异议。
用户满意度
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投诉编号:【201753】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰E级(进口)
投诉车型:2010款 1.8T 自动 200 CGI 优雅型
故障:I297,O322,
投诉时间2017-06-14 15:49
回复时间2017-09-18 10:43
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:非常感谢贵网站反馈的信息。据悉,由于客户车辆的情况未达到保修标准,无法享受免费维修。相关经销商已与客户沟通解释,并将继续与客户保持沟通,以期最终达成共识。感谢您的关注!
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