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斯柯达明锐至今车内异味严重 有害健康

  • 投诉编号:【146954】
  • 投诉时间: 2016-07-01 13:56
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 逸致版

投诉内容

本人于2014年10月30日买的15款1.6L手动逸致版的新明锐,刚买异味和其他车子不一样,回去以为是新车,就觉得没什么,用过很多炭包,茶叶梗,除味的,都没有用,很多人坐我的车都是捂着鼻子,说不知道是什么味道,去年老婆怀孕,想去找4S店处理,给到的答案是我自己包的皮座椅的问题,后面把车子的座椅和脚垫,备胎都拆下来,放了4天后上车味道还是依然存在,从4天前给厂家打400820111的电话,说会尽快处理,至今没有人联系我,现在小孩子都快4个月了,打4S店售后电话,一个未接,一个关机。我想要解决问题,很多人反应换隔音棉,好像也解决不了问题。或者要求三方检测,车内的异味会不会对人体有害,如果有害,这个责任谁来承担,汽车之家和本网上也有很多人反应。

投诉回复

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检修处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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