进口奥迪Q5天窗反复维修后依旧异响

投诉内容

车2012年8月购得，2015年8月那时2万多公里就出现天窗异响状况，在轻微不平的路面，甚至是水泥路上行驶，天窗就发出异响，4S店检测，给天窗轨道添加了润滑剂，问题稍微改善，经常反复维修都没有解决问题，直到现在没有解决，朋友买的Q5基本型也出现同样问题，在网上搜索奥迪Q5天窗异响发现此问题是非常普遍状况，故认为是车子本身质量存在问题，请相关部门协助跟进，谢谢！该怎么办，谢谢。