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进口奥迪Q5方向机异响 变速箱故障灯亮

  • 投诉编号:【136234】
  • 投诉时间: 2016-04-14 14:18
  • 投诉品牌: 奥迪(进口)
  • 投诉车系: 奥迪Q5(进口)
  • 投诉车型: 2010款 2.0T FSI Quattro 越野款

投诉内容

2015年3月24日从安徽安迪购得10款进口Q5,整车享受1年延保,使用阶段方向打死出现异响,去4S店检查,更换过球笼套,悬挂支臂,未能解决,4S店结论是通病。15年12月份左右变速箱灯亮,去4S店检查,偶发故障,消除故障码继续使用,16年3月26日故障灯再次亮,4S店检查要更换传感器,过保两天,自费,我咨询了资深修理老师傅,也上网查了相关资料,这两个都是老款Q5的设计缺陷,厂家有义务召回免费更换配件,希望贵网能帮我们消费者维护合法权益,谢谢。

投诉回复

奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

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