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一汽马自达6整车车漆龟裂脱落严重

  • 投诉编号:【106701】
  • 投诉时间: 2015-08-21 21:14
  • 投诉品牌: 一汽马自达
  • 投诉车系: 马自达6
  • 投诉车型: 2014款 2.0L 自动 经典型

投诉内容

我是山东东营的一名车主,于2014年12月在当地的一家4S店购买了一辆马自达6轿车(2014款自动经典版),我一直以来就特喜欢马六车,它是我心目中的神车,购车后,对我的小马爱惜有加,对象是新手,我都不舍得让她开,车子也一切正常,直到近日洗车时发现车漆大面积的龟裂,脱落,都在金属面上,塑料面上的漆还完好无损,看到这一幕,对我来说简直就是晴天霹雳,平时关爱有加的爱车怎么变成花脸猫了,我赶紧去了4S店,态度不错,全车检查后确定确实是车漆质量问题,需向厂家反映,让我回家等结果,后来4S店通知我厂家回复的结果是全车喷漆处理,我晕,我花了十五六万买的可是新车,全车喷漆后那还是新车吗?我又多次给厂家打电话,可厂家客服总是说向上面反映,迟迟没有回复,这是厂家对消费者应有的态度吗?作为一名普通消费者,花十几万买辆车容易吗?才八个月的新车漆面就大面积的龟裂,脱落,这绝对是车漆的质量问题,整车喷漆你能坦然接受吗?整车喷漆后那还是新车吗?别人不知底细的还以为出过大的交通事故才全车喷漆呢?以后卖车车价也会受很大影响吧!车漆龟裂到底是何原因造成的?二次喷漆后还会不会产生新的问题?再龟裂、脱落怎么办?新车出现这么严重的质量问题对我和家人造成的精神伤害有多大?这诸多的问题你们厂家替我们消费者想过吗?真希望厂家多替我们消费者想想,以真诚、负责的态度和行动来对待我们消费者,真正践行好“全心管家”的承诺。马六啊!你一直以来是我心中的神车,你怎么伤害我如此之深!我苦恼,我郁闷!我不说出来,我快要崩溃了!我的神车啊,你太让我伤心了!

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