一汽奥迪A3车子异响 座椅侧面开裂
- 投诉编号:【101166】
- 投诉时间: 2015-07-02 17:20
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A3
- 投诉车型: 2015款 Sportback 1.4T 双离合 百万纪念舒享型
投诉内容
1.首先刚拿到车子以后发现主驾驶侧真皮座椅侧面滑了一个大口子,而且副驾驶真皮座椅没两天就皱的非常严重;2.车子拿到一个星期左右,车子开始出现异响,声音很大,听着很烦;以上两个问题均向4S店反映过,第一个问题他说当时没发现,现在才说,处理不了了。侧面大口子不仔细看真的看不出来,他们自己检查也没有发现问题不是吗,而副驾驶侧2天后才皱起来的买车的时候是好的,怎么发现啊,他们就说处理不了,就完事了;关于第二个问题,我的日产车开了5、6年都没有什么异响,他们居然说开了一个星期的奥迪出现异响是正常的,还说什么日产精细,德系车粗犷,这个还用他来说,具体处理意见也没有!
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:电话与客户沟通,座椅皮有脱皮退色是有质量问题的,有皱纹的是属于正常现象的,赠送客户7折返工时券一张,客户满意。