一汽奥迪A3天窗无法正常开关

投诉内容

您好，2014年12月23日购车，2015年5月18日首保，2015年6月18日天窗无法正常关闭，随后关闭后天窗一边翘起，再无法正常开关。第一时间去4s店，工作人员查看后称需更换天窗轨道，说前段时间有同款车型亦出现此问题。2015年6月24日，在忍受了这些天没车开的烦躁与不便后与4s店沟通后，称零件到了，因还在质保期，现新轨道已更换。因刚买车半年，首保一个月，等待零件时间较长（称还未量产），且有同款车型出现同样问题，所以我觉得是这款车此零件自身问题。现咨询可否新更换的零件可否申请延保，而非跟整车质保。因与4s店沟通无果，故来此咨询可否申请新更换天窗轨道可否延保！谢谢！