进口奥迪A3DSG变速箱故障4S店不予保修

投诉内容

我购车一年dsg就坏了，4S给换了一次，第二年又坏了，没出保修前问4S说给保养10年，因为忙就没去，12月有时间了去修理，4S说厂家要求必须在4S保养才给修，当时也不明白，只得做个保养，但后来问厂家售后电话，厂家说只要DSG在4S保养就可以保修10年，现在不知道为什么厂家政策到4S就变了，本来感觉奥迪品牌不错，而且有问题还延长保修了，比较负责的公司，但现在让我感觉好像那些政策都是骗人的呢，希望厂家对4S有更好的监督力度，别因为一个4S为了一点蝇头小利破坏了奥迪的名声，让我们以后都不敢再选奥迪了。