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用户满意度评分:5.0
厂家回复率:75%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【214404】2012款 1.4T 舒适型 Sportback进口奥迪A3车轮异响 4S店一直未能解决G125,I295,I293,2017-08-25信息审核
【206917】2012款 1.4T 豪华型 Sportback进口奥迪A3变速箱异响脱挡顿挫维修未解决B33,B19,B246,2017-07-13用户评分
【203923】2010款 1.8T 尊贵型 Sportback进口奥迪A3发动机烧机油 变速箱异响A63,B33,2017-06-27处理反馈
【200303】2010款 1.8T 尊贵型 Sportback进口奥迪A3发动机烧机油 变速箱异响A63,B33,2017-06-05处理反馈
【193393】2015款 45 TFSI S line 豪华型 Limousine进口奥迪A3邓禄普轮胎出现裂痕老化现象F100,F186,2017-04-20处理反馈
【191903】2015款 Sportback e-tron 运动型进口奥迪A3新车马牌轮胎鼓包不予履行三包F39,I297,2017-04-12处理反馈
【191725】2012款 1.4T 豪华型 Sportback进口奥迪A3行驶中出现间歇性抖动顿挫B19,B95,2017-04-11处理反馈
【188541】2013款 30TFSI 1.4T 舒适型 Sportback进口奥迪A3变速箱更换三次依然出现顿挫抖动B19,B95,2017-03-21信息审核
【167948】2010款 1.8T 尊贵型 Sportback进口奥迪A3自动挡变速箱换挡抖动B95,2016-11-18用户评分
【160962】2010款 1.8T 豪华型 Sportback进口奥迪A3发动机烧机油非常厉害A63,2016-10-08处理反馈
厂家回复
投诉编号:【206917】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A3(进口)
投诉车型:2012款 1.4T 豪华型 Sportback
故障:B33,B19,B246,
投诉时间2017-07-13 22:19
回复时间2017-07-25 12:06
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
5
投诉编号:【203923】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A3(进口)
投诉车型:2010款 1.8T 尊贵型 Sportback
故障:A63,B33,
投诉时间2017-06-27 21:41
回复时间2017-07-25 12:08
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【200303】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A3(进口)
投诉车型:2010款 1.8T 尊贵型 Sportback
故障:A63,B33,
投诉时间2017-06-05 21:36
回复时间2017-07-25 12:11
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【193393】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A3(进口)
投诉车型:2015款 45 TFSI S line 豪华型 Limousine
故障:F100,F186,
投诉时间2017-04-20 17:40
回复时间2017-05-08 07:32
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【191903】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A3(进口)
投诉车型:2015款 Sportback e-tron 运动型
故障:F39,I297,
投诉时间2017-04-12 09:29
回复时间2017-05-08 07:33
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0