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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【362839】2012款 1.4T 舒适型 Sportback进口奥迪A3车身抖动共振影响正常使用H268,2019-04-06处理反馈
【359675】2015款 45 TFSI S line 运动型 Sportback进口奥迪A3行驶过程中变速箱有异响B33,D59,2019-03-25处理反馈
【347644】2010款 1.8T 豪华型 Sportback进口奥迪A3经销商强制收取拆解费用K307,2019-02-16用户评分
【311349】2012款 1.4T 舒适型 Sportback进口大众奥迪A3起步抖动 变速箱脱挡B69,2018-10-09处理反馈
【308190】2010款 1.4T 舒适型 Sportback进口奥迪A3行驶时变速箱突然失去动力B334,2018-09-25处理反馈
【273263】2014款 1.8T DCT Sportback舒适型进口奥迪A3前挡雨板破损加速时异响共振H60,I297,2018-04-24信息审核
【214404】2012款 1.4T 舒适型 Sportback进口奥迪A3车轮异响 4S店一直未能解决G125,I295,I293,2017-08-25信息审核
【206917】2012款 1.4T 豪华型 Sportback进口奥迪A3变速箱异响脱挡顿挫维修未解决B33,B19,B246,2017-07-13用户评分
【203923】2010款 1.8T 尊贵型 Sportback进口奥迪A3发动机烧机油 变速箱异响A63,B33,2017-06-27处理反馈
【200303】2010款 1.8T 尊贵型 Sportback进口奥迪A3发动机烧机油 变速箱异响A63,B33,2017-06-05处理反馈
厂家回复
投诉编号:【362839】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A3(进口)
投诉车型:2012款 1.4T 舒适型 Sportback
故障:H268,
投诉时间2019-04-06 17:52
回复时间2019-05-05 11:06
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。
用户满意度
0
投诉编号:【359675】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A3(进口)
投诉车型:2015款 45 TFSI S line 运动型 Sportback
故障:B33,D59,
投诉时间2019-03-25 12:33
回复时间2019-05-05 10:38
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【347644】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A3(进口)
投诉车型:2010款 1.8T 豪华型 Sportback
故障:K307,
投诉时间2019-02-16 15:01
回复时间2019-03-07 13:54
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
1
投诉编号:【311349】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A3(进口)
投诉车型:2012款 1.4T 舒适型 Sportback
故障:B69,
投诉时间2018-10-09 18:04
回复时间2018-11-23 14:08
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商在第一时间联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【308190】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪A3(进口)
投诉车型:2010款 1.4T 舒适型 Sportback
故障:B334,
投诉时间2018-09-25 14:34
回复时间2018-11-19 16:41
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商在第一时间联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0