斯柯达晶锐空调不制冷和鼓风机异响
- 投诉编号:【28884】
- 投诉时间: 2013-04-15 09:25
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 晶锐
- 投诉车型: 2012款 1.4L 手动 晶致版
投诉内容
汽车开热风一档时候鼓风机有明显异响。开冷风时,压缩机不工作,不制冷。目前已经行驶43000公里,空调是在质保范围内的。1,2保结束后没有在4S店保养,上海大众斯柯达以此为由拒绝索赔,仔细查看保养手册里面,没有一条针对空调内部进行保养的项目。明显是上海大众质量问题,且存在普遍性。已经不是第一次遭遇上海大众通过格式条款来掩盖自己质量问题,推脱责任。希汽车质量网站能够帮助我们这些弱势的客户维权。
投诉回复
上海大众厂家回复:经了解,我司处理人员已联系用户解释并邀请进站进一步检测处理,用户认同。