斯柯达晶锐事故车辆维修40天未修好

投诉内容

事故车辆维修40天，未修好，多次，今天说明天好，明天说后天好。投诉原因：2012年12月21日车辆出险后送至当地上海大众斯柯达指定售后4S店，至2013年1月30日，40天过去了，服务人员多次，今天说明天好，明天说后天好。车辆仍未修好。车辆状况：2011年3月新疆乌鲁木齐市购买，保养均在新疆克拉玛依市上海大众斯柯达指定售后地点保养。事故原因：与前车追尾，前保险杠、水箱、大灯损毁。维修经历：2012年12月21日出险后，送至上海大众斯柯达指定售后4S店，期间打电话询问维修情况答复为待修车辆较多，过2天再拆开定损，2天过去后，再打电话又说太忙，过2天拆开定损，期间多次打电话催促，直至第8天才拆开定损。定损后告知，4S店没有配件，需要待料，后了解1月13号-14号左右能到，4天左右能修好，告知1月20号能提车。1月20号去提车，车辆未装配好，告知1月22号下午6点肯定能提车，1月22日打电话说要到1月23日提车，1月23日去发现中网仍未装好，后有告知1月26日下午3点半提车，至下午6点仍未修好，1月28日打电话，告知29日早上提车，29日等了1天的电话仍为提车，至今天已经过去40天，期间已经打过400-820-1111电话2次，仍未解决，希望上海大众能解释一下。