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斯柯达晶锐发动机抖动熄火

  • 投诉编号:【23661】
  • 投诉时间: 2013-02-04 15:47
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 晶锐
  • 投诉车型: 2011款 1.4 手动 晶致版

投诉内容

我于11年2月贷款购买的车,在12年11月冬季行驶6500公里,故障所处,无法启动,当时请求救援,工作人员来了后,很奇怪,用了很长时间启动后,发动机抖动熄火,将车勉强开到修理部门,该检查的都检查了就是找不出故障,修理部门上报到上海大众斯柯达销售中心,经技术部门回复,换喷油嘴,点火线圈,火花塞,电脑版,清洗节气门,等等依然排除不了故障,一个月过去了上海方面通知换发动机,直到12年3月换了发动机,换完后费油,尾气熏人,燃烧不充分,到5月份我怀孕保胎车跑的少,直到12年11月换上的发动机行驶了2500公里故障和以前一样我与上海联系,将车送到修理部门,上海方面通知修理部门拆解发动机,当时我不同意,2500公里的发动机就要搅气门口,换气门挺杆,他们收不同意我们就无法修,结果是按照上海方面搞完后,原来的故障依然未解除,发动机异常声响,报警灯报警,后又经反映告诉我再换发动机,但是要对我的发动机进行大解体要研究,我想原来的发动机你们怎么拆我不管,反正给我换发动机,但我有要求,换上的发动机必须延长一年的质保,如果新换上了发动机如果还有问题,那么你们可以找其他原因,他们说好商量,当发动机拆散后,没找到原因,他们上海方面的承诺,与信誉全无,推卸责任,说是汽油品质问题,荒唐。我的车定点在中石油加油站加油,一天上百辆车加油,夏季我加93号,冬季加97号,我现在车在修理部门,油箱还有半箱油,可以检验,偌大的企业不讲信誉,我对上海大众斯柯达的质量,信誉质疑,我要求他们遵守承诺换发动机,并延长一年质保,总之把车搞好就行,这点要求不算过分吧,恳请有关部门看在我和腹中孩子的份上,求求你们,祝部门叔叔阿姨新年愉快。我相信有关部门能够主持正义,为我们消费者撑起一片连天,谢谢。

投诉回复

上海大众厂家回复:经了解,经销商已与用户协商达成一致处理。

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