斯柯达晶锐韩泰轮胎开裂
- 投诉编号:【23870】
- 投诉时间: 2013-02-12 21:35
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 晶锐
- 投诉车型: 2012款 1.4L 手动 晶灵版
投诉内容
发现裂纹后进站索赔,经销商说轮胎质保3个月已超期,韩泰厂家出了一份鉴定报告说是外伤所致,简单了事。但车轮毂根本没有伤,经销商人员也拍了照片。
投诉回复
上海大众厂家回复:经了解,经销商已联系用户解释并邀请用户进站进一步判断处理,用户表示近期没空,已请用户有空时进站处理。
发现裂纹后进站索赔,经销商说轮胎质保3个月已超期,韩泰厂家出了一份鉴定报告说是外伤所致,简单了事。但车轮毂根本没有伤,经销商人员也拍了照片。
上海大众厂家回复:经了解,经销商已联系用户解释并邀请用户进站进一步判断处理,用户表示近期没空,已请用户有空时进站处理。
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