斯柯达晶锐发动机出现严重故障

投诉内容

我的车在修理部发动机解体后两个多月，问题没有得到解决，我将现在的状况图片发给有关部门，全家人联春节都没有好心情，他们对发动机解体有欺骗性，前面答应换发动机，后找故障，现在放的那里不管，当时我不同意发动机解体是有原有的，应为他们的拆缸盖的时候，说是积碳过多造成的，结果，打开不是，又说搅气门换挺杆，结果还是错误判断，实际车的故障现象是，冷车启动抖动，熄火，放炮，抖动是缺缸点火，不固定有时在2缸，有时在4刚，在修理部每天启动都在抖，现在他们说什么活塞裙部拉伤，发动机每次启动都要抖动对机械能不损伤吗，他们把自己的失误推卸到汽油品质上，和客户身上，这公平吗，两年来给我们造成的麻烦与经济损失不说，没有一点愧疚感，真是让我们想不通，错就错在我们的选择上海大众斯柯达。希望有关部门与修理部门联系，了解情况。