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别克英朗GT行驶中车辆摇晃

  • 投诉编号:【20602】
  • 投诉时间: 2012-12-06 12:08
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 英朗
  • 投诉车型: 2012款 1.8 自动 时尚型真皮版 GT

投诉内容

之前使用该车一直感觉挺好——尽管不是4轮独立悬挂,但精准的调教使之抓地很牢、舒适度也很好,过弯有信心,但一天早上开车时(具体日期不详),突然感觉车身变颠簸了,而且比较摇晃,每天跟我的顺便车上下班的同事也都问我的车怎么这么颠人了呢,然后这种感觉日甚一日,就尽快到4s咨询并请他们检查(具体日期不详,应该是在八月底吧,当时车辆的行驶里程约为18200km左右,4s有记录),但4s说减震未坏、悬挂无问题,是我的心理作用。先后去4S数次,均告知无问题,甚至还说这种车能有啥好的减震效果!可我的车之前舒适度是很不错的啊。问题伊始迄今已有4月并已行驶近万公里,4S仍为给予解决,在与上海通用的数次沟通中,上海通用也坚称4S的意见就是车辆部件索赔的唯一标准。现在我的车子已经没有昌河面包车舒服了(几乎所有坐我的车的懂车和不懂车的人都这么说),请问,应该怎么办?自己花钱吗?

投诉回复

上海通用厂家回复:经联系维修站确认,维修站为客户车辆做了检修,并与客户沟通解释,后客户未再提出异议。

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