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雪佛兰科鲁兹变速箱模块损坏

  • 投诉编号:【18324】
  • 投诉时间: 2012-09-22 14:32
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 科鲁兹
  • 投诉车型: 2011款 1.6 SE 自动

投诉内容

在行驶中踩油门加速,车速提不上去,经4S点判断变速箱模块损坏,但更换变速箱后,动力明显减弱,加速偏软,4s的人员也承认这个事实,而且说,更换过变速箱的顾客都反映此问题,还说如果后续有模块升级在给我们升级试一试,超级郁闷。更换模块后动力损失,说明目前的模块没有办法恢复到出厂状态,也就是修理不能复原,这个已经严重侵害了消费者的权益,通用公司应道召回,并彻底解决此问题,确保变速箱模块不在损坏,并且更换后,保证原有的动力状态。

投诉回复

上海通用厂家回复:800座席联系顾客,其称9月至站更换变速箱模块,现在车辆已使用正常,我司建议其观察使用,顾客接受,无异议。

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