雪佛兰科鲁兹电瓶经常没电车辆无法启动

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科鲁兹1.6SEAT，（我自信没有不好的开车和用车习惯，并且大多是跑高速和在县城跑，没有长时间的停放过），购买日期2010年9月，至今行驶12000多公里，蓄电池经常没电，往往是先天开了,第二早上又得请人搭火,到娄底宇森雪佛兰4s店检查,刚开始时用一个什么表检测了一下,说一切正常,蓄电池没问题，然后开进检修车间进行全面检查,结果一切良好,检修师傅想把车开出车间,这时却无法启动了,整车无电,这时候师傅才说是蓄电池的问题,于是我要求免费更换,但4S说厂家规定蓄电池保修期是1年/3万公里，还说这是厂家的新规定，可我们却根本不知道,而用户保修保养手册上明明白白说的是整车保修是2年6万公里，本人电话咨询其他区域科鲁兹4s店得到的答复是一样，电话到总部8008201912得到的答复是2年/6万公里，但4S店就是不给免费更换，说什么要充8个小时的电后再作检测，我不禁要问：要充这么久的电，那么原电瓶里的电跑到哪去了呢？不正好说明电瓶漏电或不蓄电了吗？就这个问题，我和维学师傅讨论了好久，连他们自已都难以自圆其说。承认电瓶坏了，就是找理由不给我更换。我因为要急着回去上课(我是高三教师,不能影响学生的学习)等不了那么久,只好在做了第四次保养后（前次都是在这儿做的），自己掏钱(510元)更换了新的电池,新电池装上去后,就一切都OK了,这不就更证明了是电池的问题?我想问：我手上买车随附的保修保养手册明规定整车保修是2年/6万公里啊，4S怎么能说不保修就不保修了呢？上海通用白纸黑字的规定能说变就变吗？再说通用公司有什么新的规定也应该通知我们用户啊，怎能这样不负责任呢？这不是一个国际大公司的作风啊！希望尽快得到解决!