雪佛兰科鲁兹车身模块出现故障
- 投诉编号：【18308】
- 投诉时间： 2012-09-22 08:26
- 投诉品牌： 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系： 科鲁兹
- 投诉车型： 2009款 1.8 SE 自动
投诉内容
本人09年5月购买的09款科鲁兹1.6自动挡到现在已3年零4个月，行驶61000公里、那天出门好好的，停车时，发现档位挂不了，钥匙关不了，雨刮喷水器和点烟器无法正常运行、刹车灯和尾灯都不会亮，随后开到4S检查先换了灯泡也不会亮，最后4S师傅用电脑检测后说是车身控制模块坏了需要更换但店里没货要订货，模块一年保质期，更换模块费用，4S经理说大概要2000多！投诉要求，赔偿所有费用，召回问题车辆！
投诉回复
上海通用厂家回复：经确认，车辆已经出保，客户方面已经付费更换了模块，维修站方面建议客户使用观察，11/28800座席致电客户回访沟通，客户同意使用观察，未再提出异议。
京公网安备：