海马骑士新车后轮抱死问题
- 投诉编号:【13214】
- 投诉时间: 2012-05-07 12:01
- 投诉品牌: 一汽海马
- 投诉车系: 海马骑士
- 投诉车型: 2011款 2.0L 手动 丝路限量版
投诉内容
本人在2012年4月26号在重庆博通汽车销售公司买回海马骑士智能领航型2012款手动挡顶配梦幻紫一辆,第一次发生故障在4月29日右后轮抱死无法前进4s店来人开回维修解释说间隙小了。第二次故障在5月4号同样是右后轮抱死处理右后轮手刹拉臂我们要求退车销售人员不同意无奈将车开回,维修人员口头承诺不再有事。第三次在5月6号又发生左后轮抱死的情况我一再要求退车处理销售经理说要再次找出问题的原因,汽车买回十天就维修了三次已经对这款车的质量产生怀疑要求退货。经销人员一再推诿很是气愤,开问题车安全根本无法保障要求退车处理。
投诉回复
海马汽车厂家回复:已通过销售服务店与客户达成一致处理意见,目前车辆问题正在进一步处理中。