典型问题(个)
质量问题共 0 个
0
0
0
0
0
0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
0
0
0
0
0
0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0个
0
0
0
0
0
0
0
其他
- 厂家回复:
- 奔驰（进口）厂家回复：您好，关于您的车辆反馈，服务中心未能与您取得联系。若您对车辆使用有任何疑虑，可随时前往就近的授权经销商或通过服务热线联系我们获得进一步帮助。为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：进口奔驰E级中控饰板开裂 要求厂家处理
| 投诉编号 | 1018502 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰（进口） |
| 投诉车系 | 奔驰E级（进口） |
| 投诉车型 | 2012款 1.8T 自动 260 CGI Coupe |
| 典型问题 | H266 |
| 投诉时间 | 2023-09-27 |
| 回复时间 | 2023-10-13 |
- 厂家回复:
- 奔驰（进口）厂家回复：经核实针对您反馈的车辆事宜，了解到授权经销商已联系您沟通解释由于车辆已超出质保期，故无法提供保修服务，车辆如有其他问题您可以随时联系就近的授权经销商，为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：进口奔驰E级中控仪表台鼓包 表层脱落
- 厂家回复:
- 奔驰（进口）厂家回复：经核实针对您反馈的车辆事宜，了解到授权经销商已与您联系沟通解释：经检测确定是非质量原因所致，故无法提供保修服务，为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：进口奔驰E级车门内饰板海绵凹陷不反弹
| 投诉编号 | 1008499 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰（进口） |
| 投诉车系 | 奔驰E级（进口） |
| 投诉车型 | 2011款 1.8T 自动 260 CGI Coupe |
| 典型问题 | H185 |
| 投诉时间 | 2023-09-16 |
| 回复时间 | 2023-09-27 |
- 厂家回复:
- 奔驰（进口）厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：进口奔驰E级车内异味严重 要求厂家解决
- 厂家回复:
- 奔驰（进口）厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，安排技术检测，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：进口奔驰E级车内有严重异味影响身体健康
京公网安备：