别克英朗打方向盘沉重 打方向盘时有异响
- 投诉编号:【1152005】
- 投诉时间: 2024-03-31 00:50
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2015款 15N 自动 精英型
投诉内容
我曾联系当地经销深圳4S店,工作人员称车辆不在召回范围内,不予处理。我也打过厂家投诉电话,得到的回复同样是不在召回内,不予处理,需要自费更换。然而,方向机异响问题,厂家是有召回政策的。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理
我曾联系当地经销深圳4S店,工作人员称车辆不在召回范围内,不予处理。我也打过厂家投诉电话,得到的回复同样是不在召回内,不予处理,需要自费更换。然而,方向机异响问题,厂家是有召回政策的。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理
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