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极氪—极氪001

极氪001座椅异响无法维修希望协商处理

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  • 投诉编号：【915237】
  • 投诉时间： 2023-05-05 16:23
  • 投诉品牌： 极氪
  • 投诉车系： 极氪001
  • 投诉车型： 2022款 长续航 双电机 WE版

投诉内容

座椅质量问题，新车就要拆座椅换骨架。拒不支持换整体座椅。我新车拆车换骨架，车子贬值谁来承担？车子出厂的质量问题，为什么要拆车而不是整体更换？

投诉回复

极氪厂家回复：您好，本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实！

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