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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:44%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【443571】2020款 40 TFSI 荣享时尚型一汽大众奥迪Q5L音响电流声音大H134,2020-01-14信息审核
【443462】2018款 45 TFSI 尊享时尚型 国V一汽大众奥迪Q5L刹车异响 方向盘异响D59,E43,H134,H60,2020-01-14信息审核
【443320】2018款 45 TFSI 尊享时尚型 国VI一汽大众奥迪Q5L行驶中方向盘抱死D57,2020-01-13信息审核
【442798】2018款 45 TFSI 尊享时尚型 国V一汽大众奥迪Q5L音响有电流声车机无法互联E74,H134,H155,2020-01-11信息审核
【442784】2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国V一汽大众奥迪Q5L行驶中显示全轮驱动故障H86,2020-01-11信息审核
【442359】2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国VI一汽大众奥迪Q5L车辆通电后影音系统有异响H134,2020-01-10信息审核
【439965】2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国V一汽大众奥迪Q5L影音系统有异响杂音H134,2020-01-03信息审核
【439517】2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国V一汽大众奥迪Q5L差速器损坏要求厂家处理H86,2020-01-01信息审核
【438997】2018款 40 TFSI 荣享进取型 国V一汽大众奥迪Q5L后备箱行驶中异响H68,2019-12-31信息审核
【438474】2020款 40 TFSI 荣享时尚型一汽大众奥迪Q5L购车缴纳交定金提不到车L312,2019-12-29信息审核
厂家回复
投诉编号:【431713】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q5L
投诉车型:2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国VI
故障:I295,K307,
投诉时间2019-12-08 17:19
回复时间2019-12-16 15:02
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【428438】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q5L
投诉车型:2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国V
故障:A44,H185,
投诉时间2019-11-27 16:14
回复时间2019-12-24 15:28
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【428121】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q5L
投诉车型:2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国VI
故障:I295,K307,
投诉时间2019-11-26 17:20
回复时间2019-12-24 15:40
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【425073】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q5L
投诉车型:2018款 45 TFSI 尊享时尚型 国VI
故障:L313,M315,
投诉时间2019-11-16 18:35
回复时间2019-12-16 14:55
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
1
投诉编号:【424770】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q5L
投诉车型:2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国VI
故障:I295,K307,
投诉时间2019-11-15 14:35
回复时间2019-12-24 15:41
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0