一汽奥迪Q5L差速器零件设计问题导致故障
- 投诉编号:【1157544】
- 投诉时间: 2024-04-09 14:12
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q5L
- 投诉车型: 2018款 40 TFSI 荣享进取型 国V
投诉内容
车辆差速器设计有问题,以前为了省油设置了前驱为主的模式,今年尝试了四驱模式,结果没几个月就显示“全轮驱动故障”,搜索显示有很多车主遇到过类似的问题,主要是一个差速器拔插的零件设计问题导致的,网上已经有改进版零件在出售,明显是厂家设计问题导致的。现在车辆过保了,但这种零件设计问题导致的故障应该由厂家负责维修。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!