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用户满意度评分:2.7
厂家回复率:0.9%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【158954】2015款 1.6L 手动 时尚型一汽大众捷达驾驶室内异响空挡怠速声音更大A9,2016-09-23厂家受理
【158467】2015款 1.6L 手动 时尚型 质惠版一汽大众捷达油耗高 4S店不予处理A85,2016-09-20厂家受理
【158308】2015款 1.6L 手动 时尚型一汽大众捷达发动机舱漏水严重A9,H109,2016-09-19用户评分
【157548】2015款 1.4L 手动 时尚型 质惠版一汽大众捷达新车转向助力失效 起步无力A38,A163,D156,D112,2016-09-14厂家受理
【157376】2015款 1.6L 自动 舒适型一汽大众捷达EA211发动机烧机油A63,2016-09-13用户评分
【156366】2015款 1.4L 手动 时尚型 质惠版一汽大众捷达新车刚到家车身漆面两处划伤H81,2016-09-06信息审核
【155845】2015款 1.4L 手动 时尚型 质惠版一汽大众捷达发动机舱两侧漏水严重H109,2016-09-02厂家受理
【155194】2015款 1.6L 自动 舒适型一汽大众捷达EA211发动机烧机油A63,2016-08-29用户评分
【154736】2015款 1.6L 自动 舒适型 质惠版一汽大众捷达购买一个月佳通轮胎鼓包F39,2016-08-25厂家受理
【153487】2015款 1.4L 手动 时尚型 质惠版一汽大众捷达4S店强制捆绑店内保险2016-08-17厂家受理
厂家回复
投诉编号:【152845】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型 质惠版
故障:F100,H109,
投诉时间2016-08-12 10:17
回复时间2016-09-22 10:29
厂家回复:
锦湖轮胎厂家回复:锦湖轮胎厂家回复:经我司人员鉴定用户轮胎开裂为外伤,不予理赔。
用户满意度
0
投诉编号:【73766】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2013款 捷达 1.6 MT 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-11-20 17:02
回复时间2014-12-16 16:12
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
1
投诉编号:【73728】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-11-20 12:37
回复时间2014-12-16 16:13
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
0
投诉编号:【73655】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-11-19 18:14
回复时间2014-12-16 16:14
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
0
投诉编号:【73623】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2013款 捷达 1.4 MT 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-11-19 13:30
回复时间2014-12-16 16:17
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
0