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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:4.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【184553】2015款 1.4TSI 自动 运动型 质惠版一汽大众捷达方向盘转向太沉重影响操作D156,2017-02-28厂家受理
【184461】2017款 1.5L 自动 时尚型一汽大众捷达4S店涉嫌销售欺诈不给退订金L309,2017-02-28厂家受理
【184440】2013款 1.6L 手动 舒适型一汽大众捷达里程公里数与实际不符O327,2017-02-28厂家受理
【184409】2015款 1.4L 手动 时尚型 质惠版一汽大众捷达发动机异响机油报警打不着火A9,A34,A44,2017-02-28厂家受理
【184281】2015款 1.6L 自动 时尚型 质惠版一汽大众捷达发动机异响 4S店解释为通病A9,2017-02-27用户评分
【184257】2015款 1.6L 手动 时尚型 质惠版一汽大众捷达车辆右转弯时侧倾严重H209,2017-02-27厂家受理
【183879】2013款 1.4L 手动 时尚型一汽大众捷达更换换挡连杆包多次未解决B20,2017-02-24用户评分
【183683】2015款 1.6L 手动 舒适型 质惠版一汽大众捷达发动机怠速异响动力变弱A9,A163,2017-02-23厂家受理
【182317】2015款 1.6L 自动 舒适型 质惠版一汽大众捷达发动机异响严重得不到解决A9,2017-02-14厂家受理
【182096】2015款 1.6L 手动 时尚型 质惠版一汽大众捷达发动机气门上凸轮轴损坏A9,2017-02-13厂家受理
厂家回复
投诉编号:【152845】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型 质惠版
故障:F100,H109,
投诉时间2016-08-12 10:17
回复时间2016-09-22 10:29
厂家回复:
锦湖轮胎厂家回复:锦湖轮胎厂家回复:经我司人员鉴定用户轮胎开裂为外伤,不予理赔。
用户满意度
0
投诉编号:【73766】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2013款 1.6L 手动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-11-20 17:02
回复时间2014-12-16 16:12
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
1
投诉编号:【73728】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-11-20 12:37
回复时间2014-12-16 16:13
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
0
投诉编号:【73655】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-11-19 18:14
回复时间2014-12-16 16:14
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
0
投诉编号:【73623】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2013款 1.4L 手动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-11-19 13:30
回复时间2014-12-16 16:17
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
0