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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:94.4%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【239716】2015款 1.4L 手动 舒适型一汽大众发动机刹车以及半轴出现严重漏油A12,E99,G51,H151,2017-12-24处理反馈
【239306】2017款 1.5L 手动 时尚型一汽大众捷达发动机漏油起步无力 轮毂变形A12,A163,H243,2017-12-22处理反馈
【238790】2015款 1.6L 手动 时尚型一汽大众捷达发动机加速异响抖动油耗高A9,A24,A85,H268,2017-12-19处理反馈
【238559】2017款 1.5L 自动 时尚型一汽大众捷达刹车异响 发动机抖动严重A24,A34,E43,2017-12-18处理反馈
【237972】2015款 1.6L 手动 舒适型 质惠版一汽大众捷达转向沉重影响使用希望尽快处理D156,2017-12-16处理反馈
【237453】2017款 1.5L 手动 时尚型一汽大众捷达新车发现车门有拆卸补漆痕迹M284,2017-12-14处理反馈
【236781】2017款 1.5L 手动 时尚型一汽大众捷达发动机漏油 起步无力 油耗高A12,A85,A160,H243,2017-12-11处理反馈
【236504】2015款 1.6L 手动 舒适型一汽大众捷达经销商涉嫌出售库存车M283,2017-12-10处理反馈
【236440】2015款 1.4L 手动 舒适型一汽大众捷达新车存在二次补漆现象M284,2017-12-09处理反馈
【235739】2017款 1.5L 手动 时尚型一汽大众捷达EPC故障灯亮 发动机抖动A24,A34,2017-12-07处理反馈
厂家回复
投诉编号:【251653】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 手动 时尚型
故障:H240,
投诉时间2018-02-06 09:23
回复时间2018-02-07 14:42
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
5
投诉编号:【251635】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2017款 1.5L 自动 时尚型
故障:H113,
投诉时间2018-02-06 08:05
回复时间2018-02-07 14:41
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【249709】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适型
故障:H101,H82,
投诉时间2018-01-31 09:53
回复时间2018-02-02 09:29
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【249605】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2017款 1.4L 手动 舒适型
故障:H60,J304,
投诉时间2018-01-30 21:02
回复时间2018-02-02 09:31
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【247834】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 手动 时尚型
故障:L313,L309,
投诉时间2018-01-26 08:33
回复时间2018-01-29 17:39
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
4