一汽大众捷达缸体破裂要求尽快处理

投诉内容

高速路上正常行驶，忽然爆缸，还在质保期，就拉回4S店，4S店拆机报厂家，厂家回复发动机进水，不给质保，天地良心车一直都是我自己开，不可能进水，进水这个回复真的接受不了，反正4S店就一个态度厂家说的发动机进水，和我4S店没关系，说实在4S店和厂家如何沟通的我们也一无所知，就给你说不保修，你爱怎么就怎么，店大欺客啊，你说进水，你厂家和4S店应该出有相关资料让人信服啊，反正就一句话个人原因和我没关系，前后一个多月没处理好，就一个态度，人力财力时间4S店耗的起，十年八年4S店不吃亏，吃亏的是我们，真欺负人啊，说实在的电子产品出问题都是机率问题，可能刚好我运气差吧，网上看见别人研究生都只能座发动机上维权，可想我们维权多难，我就一个小小要求修好就行，车我花一千多拉回来的，一个多用没车用，来来回回跑4S店，最后怎么就那么欺负老实人，真的想不明白，想不通，太压抑了