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用户满意度评分:2.5
厂家回复率:8.1%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【230651】2015款 1.6L 手动 舒适型一汽大众捷达左前轮刹车温度高并且持续异响E43,E47,2017-11-17厂家受理
【228359】2010款 1.6 手动 伙伴型一汽大众捷达右后车门生锈腐蚀严重H79,2017-11-07厂家受理
【227988】2015款 1.6L 自动 舒适型一汽大众捷达后轮毂发烫轮胎偶尔有焦臭味E196,E47,G105,2017-11-05处理反馈
【225678】2015款 1.4L 手动 时尚型 质惠版一汽大众捷达发动机启动困难并且抖动A24,A44,2017-10-25厂家受理
【225560】2012款 1.6 手动 典藏版一汽大众捷达轮眉处漆面起泡开裂锈蚀严重H79,H81,2017-10-25厂家受理
【225152】2015款 1.4L 手动 时尚型一汽大众捷达发动机怠速时抖动异响A9,A24,2017-10-23厂家受理
【224465】2017款 1.4L 手动 时尚型一汽大众捷达变速箱换挡同步器损坏B77,C267,2017-10-19厂家受理
【223677】2017款 1.5L 手动 舒适型一汽大众捷达怠速和低速时发动机噪音大A38,2017-10-16厂家受理
【222472】2017款 1.5L 手动 舒适型一汽大众捷达发动机冷却液不足故障灯亮A34,A191,2017-10-10厂家受理
【221365】2015款 1.6L 自动 时尚型 质惠版一汽大众捷达车内有异味4S店无法解决H185,I295,2017-10-02处理反馈
厂家回复
投诉编号:【227988】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适型
故障:E196,E47,G105,
投诉时间2017-11-05 23:20
回复时间2017-11-07 15:53
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【221365】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 自动 时尚型 质惠版
故障:H185,I295,
投诉时间2017-10-02 15:35
回复时间2017-10-10 16:05
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【218941】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2013款 1.4L 手动 舒适型
故障:H185,
投诉时间2017-09-19 00:03
回复时间2017-09-21 09:37
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
用户满意度
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投诉编号:【152845】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型 质惠版
故障:F100,H109,
投诉时间2016-08-12 10:17
回复时间2016-09-22 10:29
厂家回复:
锦湖轮胎厂家回复:锦湖轮胎厂家回复:经我司人员鉴定用户轮胎开裂为外伤,不予理赔。
用户满意度
0
投诉编号:【73766】
投诉品牌:一汽-大众
投诉车系:捷达
投诉车型:2013款 1.6L 手动 舒适型
故障:H109,
投诉时间2014-11-20 17:02
回复时间2014-12-16 16:12
厂家回复:
一汽大众厂家回复:特许服务站反馈,联系客户处理车辆问题。
用户满意度
1