凯迪拉克XTS摆臂胶条异响 要求处理

投诉内容

车辆一年前就发现过减速带有异响，在冬天声音特别明显。一年后，抽时间开去检查，说是前摆臂胶圈老化。4S店说需要收费维修，是否太过份了呢？作为豪华合资品牌，才行驶49000公里就出现那么严重的问题，还要求客户自费，这点无法接受。希望贵公司能给出解决方案，我会一直跟进，一直投诉。