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用户满意度评分:4.4
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【130958】2012款 1.5L 尊贵型吉利SC6变速箱换过后又异响 发动机异响A9,B33,2016-03-10处理反馈
【118960】2012款 1.5L 精英型吉利SC6发动机声音特别大A38,2015-12-06处理反馈
【118765】2012款 1.5L 尊贵型吉利SC6离合器发涩有异响一直未解决C65,2015-12-04处理反馈
【118713】2012款 1.5L 精英型吉利SC6凉车发动时发动机声音大A38,2015-12-04处理反馈
【112913】2012款 1.5L 精英型吉利SC6冷启动时发动机异响A9,2015-10-17处理反馈
【108447】2012款 1.5L 精英型吉利SC6冷车启动时发动机异响严重A9,2015-09-07用户评分
【108430】2012款 1.5L 尊贵型吉利SC6启动时发动机异响严重A9,2015-09-07处理反馈
【107351】2012款 1.5L 精英型吉利SC6车子启动时发动机异响严重A9,2015-08-27用户评分
【107164】2012款 1.5L 舒适型吉利SC6冷启动发动机异响 倒挡难挂A9,B20,2015-08-26处理反馈
【107139】2012款 1.5L 精英型吉利SC6加速时变速箱异响严重B33,2015-08-25处理反馈
厂家回复
投诉编号:【130958】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:吉利SC6
投诉车型:2012款 1.5L 尊贵型
故障:A9,B33,
投诉时间2016-03-10 13:00
回复时间2016-03-11 10:07
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的脑筋信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的车辆情况,进行解释、沟通,表示有时间会进站检测处理,用户对此方案也表示认可,特此回复。
用户满意度
0
投诉编号:【118960】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:吉利SC6
投诉车型:2012款 1.5L 精英型
故障:A38,
投诉时间2015-12-06 22:04
回复时间2015-12-11 17:04
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。因用户近期不方便进站,待有时间再进站处理,后续将继续关注处理;特此回复!
用户满意度
0
投诉编号:【118765】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:吉利SC6
投诉车型:2012款 1.5L 尊贵型
故障:C65,
投诉时间2015-12-04 18:17
回复时间2015-12-11 15:17
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。因用户车辆故障为偶发性,暂未显现,用户表示等故障显现时再进站检测,后续将继续关注;特此回复!
用户满意度
0
投诉编号:【118713】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:吉利SC6
投诉车型:2012款 1.5L 精英型
故障:A38,
投诉时间2015-12-04 12:21
回复时间2015-12-11 15:24
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:立即安排市场工作人员与用户取得联系。经核实用户所反映的问题现已解决。特此回复!
用户满意度
0
投诉编号:【112913】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:吉利SC6
投诉车型:2012款 1.5L 精英型
故障:A9,
投诉时间2015-10-17 17:40
回复时间2015-10-30 15:09
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的车辆情况,已在10月25日进站给予故意排除,用户对我司处理结果表示认可。
用户满意度
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