特来电：坐拥13万充电桩名列第一

　　小结

　　特来电运营的充电桩数量遥遥领先，但充电体验相比其它app而言并没有太大的提升。其部分充电桩在高德地图和特来电app显示的状态不同，很多充电桩“藏”在小区路边、空地等非停车位或者地下车库，寻找难度较大，用户平均要寻找4-5处充电站才能正常充电。值得鼓励的是，特来电的客服人员会积极回复用户的评论，为用户解决问题，形成正向反馈来改善充电体验。