2016款广汽本田飞度完全评价报告

　　三、售后服务满意度

　　截至2017年6月30日，车质网一共收到飞度服务类问题投诉3宗，涉及投诉点4个，分别为服务态度、服务收费以及其他原因。

　　截至2017年6月30日，广汽本田针对车质网收到的19宗关于2016款飞度的投诉，其中共有18宗给予了回复，回复率为94.74%。从数据上可以看出，厂家对于消费者在车辆使用中反映的问题解决态度还是比较积极的，也得到了消费者的认可。