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用户满意度评分:2.4
厂家回复率:65.9%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【313077】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度冷车启动后发动机异响A9,2018-10-16信息审核
【313052】2006款 飞度 1.5 CVT广汽本田飞度起步时把变速箱抖动顿挫B95,2018-10-16信息审核
【312834】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度发动机启动困难希望解决A44,2018-10-15信息审核
【312789】2016款 1.5L LXS CVT 舒适天窗版广汽本田飞度经销商不予免费首保希望解决I297,2018-10-15信息审核
【312774】2016款 1.5L SES CVT 时尚天窗版广汽本田飞度变速箱异响希望尽快得到解决E43,2018-10-15信息审核
【312558】2014款 1.5L CVT SE时尚型广汽本田飞度启动机故障导致车辆无法启动A44,2018-10-14信息审核
【312390】2016款 1.5L EXLI CVT 领先型广汽本田飞度发动机爆缸售后不予质保A136,2018-10-13信息审核
【312200】2006款 飞度 1.5 CVT广汽本田飞度起步慢变速箱顿挫严重B19,B95,B334,2018-10-12信息审核
【311974】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度启动机缺陷要求免费更换A44,2018-10-11信息审核
【311488】2004款 两厢飞度 1.5 AT CVT广汽本田飞度变速箱跳挡换挡顿挫严重B19,B27,2018-10-10信息审核
厂家回复
投诉编号:【308402】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2018款 1.5L CVT 舒适天窗版
故障:H209,
投诉时间2018-09-26 10:09
回复时间2018-10-11 14:47
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,客户表示自己之前去过店里检查了,但还是说外力造成,自己首保会让店里再拍照。
用户满意度
0
投诉编号:【307167】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
故障:A44,
投诉时间2018-09-20 15:47
回复时间2018-10-11 14:21
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,按照保修政策与客户解释说明,客户不接受,认为是产品问题,应当厂家处理。最后表示会继续投诉的
用户满意度
0
投诉编号:【306820】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2004款 两厢飞度 1.5 AT CVT
故障:D123,D156,
投诉时间2018-09-19 10:37
回复时间2018-10-11 14:05
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访三次不成功。
用户满意度
0
投诉编号:【306432】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
故障:A9,
投诉时间2018-09-17 17:47
回复时间2018-10-11 14:11
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,向客户致歉,目前店以及客服中心只能按照保修政策处理,客户表示会投诉到质检总局。
用户满意度
0
投诉编号:【304792】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
故障:A44,
投诉时间2018-09-10 18:52
回复时间2018-10-11 14:06
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,告知处理结果,客户不接受,坚持认为是产品质量问题,已耐心向客户解释。
用户满意度
1