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车型属性：
不限轿车全部轿车 微型车 小型车 紧凑型车 中型车 中大型车 大型车 SUV全部SUV 小型SUV 紧凑型SUV 中型SUV 中大型SUV 大型SUV MPV全部MPV 紧凑型MPV 中型MPV 中大型MPV 大型MPV 跑车 微面 皮卡 其他
能源：
不限汽油 柴油 油电混合 新能源全部新能源 纯电动 插电式混合动力 增程式 氢燃料电池 轻混系统全部轻混系统 汽油+48V轻混系统 汽油+24V轻混系统
出故障时间：
不限1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上
质量问题：
不限发动机/电动机 变速器 离合器 转向系统 制动系统 轮胎 前后桥及悬挂系统 车身附件及电器
服务问题：
不限服务态度 人员技术 服务收费 承诺不兑现 销售问题 配件争议 服务流程不完善
其他问题：
不限召回问题 产品问题 配套问题 其他问题
所选条件：
星途服务流程不完善清除条件
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投诉编号投诉品牌投诉车系投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
1023676星途星途追风2019款 1.6T DCT 星睿版星途追风天窗缺少盖板 车机不升级2023-10-07信息审核
1023663星途星途追风2022款 乘风破浪版 1.5T CVT 乘风起版星途追风车机卡顿 导航失灵 系统不升级2023-10-07信息审核
1022838星途星途追风2020款 乘风破浪版 1.5T CVT 星睿版星途追风车机卡顿系统未升级 存在安全隐患2023-10-06用户评分
1021659星途星途追风2020款 1.6T DCT 星耀版星途追风车机卡顿系统未升级 影响使用2023-10-03用户评分
1019739星途星途追风2022款 乘风破浪版 1.5T CVT 御风行版星途追风车机卡顿黑屏 导航不更新2023-09-29用户评分
1017825星途星途追风2021款 凡尔赛版 1.6T DCT 星睿版星途追风车机卡顿黑屏 导航不更新2023-09-27信息审核
1012361星途星途追风2022款 乘风破浪版 1.5T CVT 御风行版星途追风车机卡顿黑屏 导航不更新2023-09-20用户评分
1002309星途星途追风C-DM2022款 1.5T CI-DHT 105KM 乘风起版星途追风ET-i经销商退网无法进行系统升级2023-09-08信息审核
999469星途星途追风2021款 凡尔赛版 1.6T DCT 星睿版星途追风车机反应迟钝黑屏 未进行OTA升级2023-09-04信息审核
971071星途星途追风2021款 凡尔赛版 1.6T DCT 星睿版星途追风车机系统从未升级影响使用2023-07-29信息审核
961904星途星途追风2021款 凡尔赛版 1.6T DCT 星睿版星途追风行驶中方向跑偏车机无故断联2023-07-18信息审核
954216星途星途凌云2021款 290T 两驱 星耀版星途凌云车机死机黑屏系统无法升级2023-07-08信息审核
953384星途星途凌云2021款 400T 两驱 星尊版星途凌云车机操作卡顿开机时间长导航版本低2023-07-06信息审核
916796星途星途凌云2021款 400T 两驱 星睿PRO版星途凌云刷新变速箱程序后加速延迟无力2023-05-09信息审核
916045星途星途追风2020款 乘风破浪版 1.5T CVT 星耀版星途追风雨刮器不工作 天窗异响 未OTA升级2023-05-07信息审核
915544星途星途揽月2021款 400T 两驱 星耀Pro版 7座星途揽月厂家系统问题承诺赠送保养无法兑现2023-05-06信息审核
909575星途星途凌云2021款 400T 两驱 星尊版星途凌云变速箱版本升级之后顿挫2023-04-22信息审核
907846星途星途凌云2021款 400T 两驱 星尊版星途凌云升级系统后变速箱脱挡加速无力2023-04-19信息审核
904681星途星途凌云2021款 290T 两驱 星耀版星途凌云车机系统导航定位偏差无升级2023-04-15信息审核
903666星途星途凌云2021款 400T 两驱 星尊版星途凌云车机卡顿车道保持开启后失效无提示2023-04-13信息审核
903037星途星途凌云2021款 400T 两驱 星睿PRO版星途凌云升级后变速箱动力受限2023-04-12信息审核
902982星途星途凌云2021款 400T 四驱 星尊版星途凌云系统升级起步延时超车无动力2023-04-12用户评分
902450星途星途凌云2021款 400T 四驱 星尊版星途凌云变速箱版本升级后动力变弱2023-04-11用户评分
901947星途星途凌云2021款 400T 两驱 星尊版星途凌云变速箱升级后动力弱油耗增加2023-04-10信息审核
900299星途星途凌云2019款 1.6T 两驱 钻石版星途凌云防冻液渗漏车身多处异响方向盘抖动2023-04-06信息审核
897015星途星途凌云2021款 400T 两驱 星睿PRO版星途凌云刷新变速箱程序后加速延迟无力2023-03-29信息审核
896560星途星途凌云2023款 400T 两驱 星尊版星途凌云车机卡顿变速箱升级后动力弱2023-03-28信息审核
894959星途星途凌云2021款 400T 两驱 星睿PRO版星途凌云刷新变速箱程序后加速延迟无力2023-03-24用户评分
893127星途星途凌云2021款 400T 四驱 星尊版星途凌云刷新变速箱程序后起步无力加速无力2023-03-20用户评分
891586星途星途追风C-DM2022款 1.5T CI-DHT 105KM 乘风起版星途追风ET-i续航与宣传不符车机卡顿2023-03-16信息审核
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