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车型属性：
不限轿车全部轿车 微型车 小型车 紧凑型车 中型车 中大型车 大型车 SUV全部SUV 小型SUV 紧凑型SUV 中型SUV 中大型SUV 大型SUV MPV全部MPV 紧凑型MPV 中型MPV 中大型MPV 大型MPV 跑车 微面 皮卡 其他
能源：
不限汽油 柴油 油电混合 新能源全部新能源 纯电动 插电式混合动力 增程式 氢燃料电池 轻混系统全部轻混系统 汽油+48V轻混系统 汽油+24V轻混系统
出故障时间：
不限1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上
质量问题：
不限发动机/电动机 变速器 离合器 转向系统 制动系统 轮胎 前后桥及悬挂系统 车身附件及电器
服务问题：
不限服务态度 人员技术 服务收费 承诺不兑现 销售问题 配件争议 服务流程不完善
其他问题：
不限召回问题 产品问题 配套问题 其他问题
所选条件：
星途服务流程不完善清除条件
关键字搜索：
车质网投诉列表投诉视频其他平台投诉
投诉编号投诉品牌投诉车系投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
1494202星途星途凌云2025款 300T 两驱 星耀版星途凌云保养周期规定不合理 要求处理2025-09-02用户评分
1489359星途星途凌云2025款 300T 两驱 星耀版星途凌云保养周期规定不合理 要求处理2025-08-25用户评分
1476799星途星纪元ET2024款 增程 200 Max星途星纪元ET车机升级后定位不准确2025-08-08处理反馈
1471468星途星纪元ET2024款 增程 200 Max星途星纪元ET车机升级后定位不准确2025-07-31用户评分
1471164星途星途瑶光2023款 400T 两驱 优享飞鱼版星途瑶光座椅键帽松动 行驶过程有异响 2025-07-30信息审核
1466282星途星途瑶光2023款 400T 两驱 优享飞鱼版星途瑶光座椅键帽松动 行驶过程有异响2025-07-23用户评分
1462995星途星途揽月2023款 400T 四驱 星尊版 7座星途揽月车机升级后部分功能丢失2025-07-17处理反馈
1462685星途星纪元 ES2024款 Max长续航版星途星纪元ES更新OTA空气悬架性能下降2025-07-17处理反馈
1462284星途星纪元 ES2025款 增程 Max 城区辅助驾驶星途星纪元ES车机OTA升级后问题一直不处理2025-07-16用户评分
1461323星途星途瑶光2023款 400T 两驱 优享飞鱼版星途瑶光座椅键帽松动 行驶过程有异响2025-07-15用户评分
1457686星途星纪元 ES2025款 增程 Max 城区辅助驾驶星途星纪元ES车机OTA升级后问题一直不处理2025-07-09用户评分
1456861星途星途凌云2019款 1.6T 两驱 钻石版星途凌云车机地图不更新 要求厂家处理2025-07-08处理反馈
1455738星途星纪元ET2024款 纯电 625 Pro星途星纪元ET无法远程升级 要求处理2025-07-06用户评分
1449633星途星纪元 ES2024款 Plus标准续航版星途星纪元 ES车辆OTA更新不积极2025-06-25处理反馈
1436621星途星途凌云2024款 400T 四驱 星尊版星途凌云车机卡顿 车机不升级 要求处理2025-05-28信息审核
1429903星途瑶光C-DM2024款 1.5T 长续航Pro星途瑶光C-DM保养规定不合理 希望处理2025-05-14处理反馈
1422676星途星途追风2023款 2.0T DCT 乘风起版星途追风车机系统未能升级 影响使用2025-04-29处理反馈
1417717星途星纪元ET2024款 纯电 625 Pro城市智驾版星途星纪元ET辅助驾驶未开通 系统不升级2025-04-20处理反馈
1417679星途星途凌云2024款 300T 两驱 星耀版星途凌云车机系统升级后有异常2025-04-20用户评分
1411008星途星途凌云2024款 400T 两驱王者版星途凌云购车未提供合同 保养承诺未兑现2025-04-07处理反馈
1405361星途星途凌云2025款 300T 两驱 星耀版星途凌云车机不带断点记忆功能 要求升级2025-03-27处理反馈
1400687星途星途凌云2025款 300T 两驱 星耀版星途凌云车机不带断点记忆功能 要求升级2025-03-19用户评分
1379512星途星途凌云2025款 300T 两驱 星耀版星途凌云导航地图版本低 导航定位不准2025-03-01用户评分
1326997星途星途凌云2023款 300T 两驱 星耀版星途凌云仪表提示多个故障 车机无法升级2025-01-26处理反馈
1322955星途瑶光C-DM2025款 200超长续航Pro 四驱星途瑶光C-DM仪表卡顿 未推送四驱OTA2025-01-17处理反馈
1322818星途星纪元ET2024款 增程 200 Max星途星纪元ET虚假宣传车机卡顿 部件开裂2025-01-17处理反馈
1321289星途星纪元ET2024款 增程 200 Pro星途星纪元ET车机未升级 无法享受读秒功能2025-01-15处理反馈
1321232星途星途凌云2025款 300T 两驱 星耀版星途凌云导航地图版本低 导航定位不准2025-01-15用户评分
1319840星途瑶光C-DM2024款 1.5T 长续航Plus星途瑶光C-DM发动机故障灯亮 升级后功能缺失2025-01-13用户评分
1317471星途星途揽月2023款 400T 两驱 星耀版 7座星途揽月车轮内衬异常磨损 车机不升级2025-01-09用户评分
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