北汽新能源EC5车辆无法正常充电
- 投诉编号:【1091671】
- 投诉时间: 2024-01-16 14:31
- 投诉品牌: 北汽新能源
- 投诉车系: 北汽新能源EC5
- 投诉车型: 2020款 新风版
投诉内容
新能源汽车购车不到两年,出现不充电情况,去此店检测说是充电机出现故障,给换了充电机,换充电机后第一次充电就显示充不满电,比没换之前少60KM续航,第一时间给店里反映,让过去检测,店里怀疑说是电池原因,又特意在快充充电就能充满,在没有换充电机之前夜里零下十几度充电也可以充满电,换了充电机后白天零上五六度却充不满电,而且差六七十KM续航,这换前与换后就相差两天莫名少六十七公里,店里反馈也迟迟不回应,店里推卸责任还说正常,换个电机少六七十公里续航谁来判定的正常?车辆还提示有故障,这就是所谓正常?提供依据。
投诉回复
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